Service Specialist Midden Nederland

• Je onderhoudt de liften in je eigen rayon, lost storingen op en assisteert keurende instanties bij liftkeuringen. Uiteraard zorg je ook zelf voor de administratieve verwerking van de verrichte activiteiten;
• Je denkt actief mee en draagt verbetervoorstellen aan met betrekking tot de uitvoering, organisatie, procedures en veiligheid;
• Je lokaliseert en verhelpt storingen aan mechanische en elektronische liften;
• Je fungeert als troubleshooter en bent het aanspreekpunt voor collega monteurs en klanten bij moeilijke storingen en/of calamiteiten, eventueel ook buiten de normale werktijden;
• Je biedt inhoudelijk technische ondersteuning aan collega’s tijdens klantbezoeken;
• Je communiceert, rapporteert en werkt nauw samen met afdeling Technical Support/Engineering bij structurele problemen en storingen;
• Je draagt – middels het geven van ‘training on the job’ – zorg voor het op peil houden en vergroten van kennis van de monteurs op het gebied van techniek, administratie en procedures;
• Je stimuleert en enthousiasmeert jouw team, zodat het aan hun toegewezen werk op een zo hoog mogelijk serviceniveau, kwaliteit en efficiëntie wordt uitgevoerd en een maximale klanttevredenheid wordt bereikt;
• Je communiceert over de voortgang in het rayon naar de Service Regio Manager;
• Je stimuleert monteurs met betrekking tot het oppakken van verkoopkansen (preventieve werkzaamheden);
• Je ondersteunt de afdeling Werkvoorbereiding, Service Verkoop en de Service Regio Manager bij het opstellen van meerjaren onderhoudsplanningen.

• Voor de uitoefening van de functie is een opleiding op mbo‑niveau in een technische richting, aangevuld met een cursus liftmonteur en een ruime ervaring vereist;
• In deze functie is het vereist dat de Service Specialist op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen van de lifttechniek door interne of externe cursussen;
• Je bent gewend te werken volgens veiligheids-, Arbo-, milieu- en kwaliteitsvoorschriften en keuringsnormen;
• Je hebt kennis van Engelse en Duitse taal;
• Je bent daadkrachtig, hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent stressbestendig.

• Een salaris tussen de € 3.200,- en de € 3.950,- bruto per maand;
• Maar liefst 40 vakantiedagen! (27 vakantiedagen en 13 ATV dagen);
• Auto, laptop en telefoon van de zaak;
• Reisuren vanaf het moment dat je van huis wegrijdt;
• Arbeidsomstandighedentoeslag van € 39,36 bruto per maand;
• Wij zijn aangesloten bij de cao Metalektro;
• Gezellige activiteiten met onze personeelsvereniging;
• Je komt te werken in een professionele informele werksfeer;
• Ruimte voor ontwikkeling door middel van training en/of opleiding;
• Een uitdagende functie in de techniek.

Mitsubishi Electric