Callcenter Medewerker

Randstad

  • Geleen, Limburg
  • € 14,85 per uur
  • Tijdelijk
  • Deeltijds
  • 7 uren geleden
Ben jij een klantvriendelijke en accurate medewerker met ervaring in een callcenter? En ben je op zoek naar een parttime baan met flexibele werktijden, waarbij je deels vanuit huis kunt werken? Dan is deze functie als Callcenter Medewerker bij Omnibuzz perfect voor jou. Bij Omnibuzz draag je bij aan het vervoer van mensen met een WMO-indicatie, een functie met écht maatschappelijk belang. wat bieden wij jou
  • € 14,85 bruto per uur
  • Tussen 5-30 uur, mogelijk ook avonden en weekenden
  • Limburg
  • IGOM
  • Contract bij randstad, mogelijkheid tot overname
  • VOG verplicht
wie ben jijAls Callcenter Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent communicatief vaardig en kunt helder en duidelijk informatie overbrengen. Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met diverse systemen. Verder kan jij je vinden in de volgende punten:
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Ervaring in een callcenteromgeving;
  • Accuraat en klantgericht;
  • Flexibel inzetbaar.
wat ga je doenAls Callcenter Medewerker bij Omnibuzz ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van ritreserveringen voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen over ritten. Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle informatie correct in ons systeem wordt vastgelegd. Verder ga je:
  • Ritten reserveren voor klanten via telefoon;
  • Vragen van klanten beantwoorden en informatie verstrekken over ritreserveringen;
  • Problemen met ritreserveringen oplossen (in samenwerking met de "Regie" afdeling);
  • Nauwkeurig werken met ons systeem om de gegevens van klanten correct vast te leggen;
  • Doorverwijzen van vragen buiten het takenpakket naar de Klantenservice.
waar ga je werkenBij Omnibuzz, een dynamische organisatie die doelgroepenvervoer verzorgt voor 30 gemeenten in Limburg. We staan 365 dagen per jaar klaar voor 45.000 mensen. Wij bieden een fijne werkomgeving met een team van gemotiveerde collega's en volop mogelijkheden om te groeien.
  • Een groeiende organisatie met een informele werksfeer;
  • Mogelijkheid tot zowel thuiswerken als werken op kantoor in Sittard;
  • Een functie met maatschappelijke impact.
sollicitatieBen jij onze nieuwe Callcenter Medewerker? Solliciteer dan direct via de button hieronder. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.

Randstad