Chat klantenservice medewerker

YoungCapital

  • Zwolle, Overijssel
  • € 16,00 per uur
  • Vast
  • Voltijds
  • 27 dagen geleden
Wil je klanten digitaal te woord staan en leren over de energiebranche? Start als fulltime chat medewerker bij ENGIE in Zwolle!Wat ga je doen?Jij helpt klanten via de chat én telefoon met diverse vragenIn deze functie ben jij het eerste digitale aanspreekpunt voor klanten van ENGIE. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen snel en professioneel via de chat, en op termijn ook telefonisch. Denk aan het verwerken van nieuwe aanmeldingen, het doorgeven van wijzigingen, het ondersteunen bij het gebruik van de ENGIE-app en het beantwoorden van vragen over betalingen en facturen. Veel variatie en klantcontact gegarandeerd!Volledige training én doorgroeimogelijkheden binnen ENGIEJe start met een intensieve training van twee weken (32 uur per week, maandag t/m donderdag), waarin je alles leert over ENGIE, de energiebranche, de interne systemen én de juiste klantgerichte communicatie. Je begint als chatmedewerker en in de toekomst wordt de functie uitgebreid met telefonisch klantcontact.Werken in een hecht en professioneel team in ZwolleJe gaat fulltime (of parttime) aan de slag in Zwolle, voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week in een enthousiast team van zowel junior als senior klantenservicemedewerkers. Je start op 13 oktober en krijgt de kans om voor langere tijd bij ENGIE te blijven werken. Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, deaal voor als een carrière in de klantenservice of energiebranche ambieert.Wat wij bieden
  • Je verdient een startsalaris van €16,- per uur;
  • Je leert veel over de energiebranche en ENGIE;
  • Je werkt gedurende kantoortijden, in ieder geval op maandag en woensdag;
  • Veel leuke collega's, jong en oud;
  • Kansen om door te groeien binnen de organisatie!
Wat wij vragen:
  • Mbo 4 werk- en denkniveau
  • Je Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid is goed in orde (dit blijkt uit de schrijftest die onderdeel is van de procedure);
  • Je maakt nieuwe systemen snel eigen;
  • Je wil veel leren over ENGIE!
Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 28 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Je beantwoordt diverse klantvragen via de chat en helpt aan de juiste oplossing Gepubliceerd op 08-08-2025Wat ga je doen?Jij helpt klanten via de chat én telefoon met diverse vragenIn deze functie ben jij het eerste digitale aanspreekpunt voor klanten van ENGIE. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen snel en professioneel via de chat, en op termijn ook telefonisch. Denk aan het verwerken van nieuwe aanmeldingen, het doorgeven van wijzigingen, het ondersteunen bij het gebruik van de ENGIE-app en het beantwoorden van vragen over betalingen en facturen. Veel variatie en klantcontact gegarandeerd!Volledige training én doorgroeimogelijkheden binnen ENGIEJe start met een intensieve training van twee weken (32 uur per week, maandag t/m donderdag), waarin je alles leert over ENGIE, de energiebranche, de interne systemen én de juiste klantgerichte communicatie. Je begint als chatmedewerker en in de toekomst wordt de functie uitgebreid met telefonisch klantcontact.Werken in een hecht en professioneel team in ZwolleJe gaat fulltime (of parttime) aan de slag in Zwolle, voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week in een enthousiast team van zowel junior als senior klantenservicemedewerkers. Je start op 13 oktober en krijgt de kans om voor langere tijd bij ENGIE te blijven werken. Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, deaal voor als een carrière in de klantenservice of energiebranche ambieert.Wat wij bieden
  • Je verdient een startsalaris van €16,- per uur;
  • Je leert veel over de energiebranche en ENGIE;
  • Je werkt gedurende kantoortijden, in ieder geval op maandag en woensdag;
  • Veel leuke collega's, jong en oud;
  • Kansen om door te groeien binnen de organisatie!
Wat wij vragen:
  • Mbo 4 werk- en denkniveau
  • Je Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid is goed in orde (dit blijkt uit de schrijftest die onderdeel is van de procedure);
  • Je maakt nieuwe systemen snel eigen;
  • Je wil veel leren over ENGIE!
Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 28 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Je beantwoordt diverse klantvragen via de chat en helpt aan de juiste oplossing Gepubliceerd op 08-08-2025

YoungCapital