Consulent Inkomen - Rotterdam
- Rotterdam, Zuid-Holland
- Vast
- Voltijds
- Voeren van gesprekken
- Behandelen van aanvragen Participatiewet, zowel jongeren als voor 27+ of Bijzondere Bijstand
- Verstrekken van voorschotten op basis van wet- en regelgeving
- Zorg dragen voor de verrekening met of terugvordering van de uitkering
- Behandelen van aanvragen studietoeslag
- Signaleren van verdachte situaties, waarin rechtmatigheid mogelijk in het geding komt en van crisissituaties van werkzoekenden
- Bepalen van passende interventie
- Doorverwijzen naar relevante (externe) partijen of instanties
- Beslissen of aanvullend onderzoek nodig is
- Oplossen van vraagstukken
- Rapporteren over onderzoeksbevindingen op basis van analyse van gegevens conform wet- en regelgeving
- Fungeren als contactpersoon bij de gemeente (schriftelijk, telefonisch of face-to-face)
- Ophalen van informatie bij werkzoekende over persoonlijke inkomens-, woon- en vermogenssituatie
- Informeren van werkzoekenden over de voortgang en het al dan niet toekennen van een uitkering
- Verstrekken van informatie over voorliggende voorzieningen
- Samenwerken met de afdeling WERK (of MO, Jongerenteam)
- Een afgeronde HBO opleiding richting Rechten, SJD, MD
- Een afgeronde training/opleiding Inkomensconsulent of Klantmanager maar dal wel Inkomen afgerond
- Een afgeronde training Juridisch rapporteren, gesprekstechnieken, omgaan met emotie en agressie en Participatiewet: Algemene kennis van de wet, boete en maatregelen, belastingen en toeslagen
- Minimaal 5 jaar recente werkervaring als Inkomensconsulent in het domein Inkomen waarbij levensonderhoud aanvragen is afgehandeld
- Minimaal 6 maanden recente werkervaring met Socrates. Specifiek met het afhandelen van aanvragen, voorschotverlening terugvorderen van uitkeringen en het invoeren van financiële mutaties
- Werkervaring met BRP
- Werkervaring met het voeren van gesprekken met klanten/burgers
- Werkervaring met Suwinet
- Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (32-36 uur) (loondienst)
- Mogelijkheid tot verlenging (3x6 maanden)
- Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team