Klantenservice medewerker Software
Gi Group
- Delft, Zuid-Holland
- € 2.600 per maand
- Vrijwilliger
- Voltijds
- Beantwoorden van vragen die binnenkomen via de e-mail, telefoon en chat
- Zoeken naar oplossingen voor gemelde problemen
- Klanten adviseren over de nieuwste softwareoplossingen
- Feedback van klanten delen met interne teams om de producten en processen te verbeteren
Wat verwachten wij van een Klantenservice medewerker Software?
- Passie voor het helpen van mensen;
- Beschikbaar voor 24-40 uur per week;
- Aantoonbare ervaring in Klantenservice of software gerelateerde functie(s);
- Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;
- Proactieve houding en stressbestendigheid;
- Minimaal een HBO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring.
Wat kan je verwachten in de rol van Klantenservice medewerker Software?
- Een salaris van 2.450 tot 2600 euro per maand (o.b.v. 40 uur);
- Een 13e maand, reiskostenvergoeding, en een thuiswerkvergoeding en thuisinrichtingsbudget;
- 8% vakantietoeslag + Pensioenopbouw;
- 27 vakantiedagen plus 3 "Giving Back Days" voor vrijwilligerswerk;
- Dagelijkse toegang tot de sportschool;
- Korting op een nieuwe (elektrische) fiets bij Fietsvoordeelshop.nl.
Het is een toonaangevend bedrijf dat cloudsoftware ontwikkelt voor kleine en middelgrote bedrijven, evenals voor hun accountants. Onze producten zijn ontworpen om bedrijfsprocessen te automatiseren, waaronder financiële en HR-processen, en bieden specifieke ERP-oplossingen voor diverse sectoren zoals handel, productie, projecten en bouw. Onze software biedt niet alleen tijdbesparing, maar ook diepgaand inzicht, waardoor onze klanten efficiënter kunnen werken, weloverwogen beslissingen kunnen nemen en kunnen blijven groeien.Met een klantenbestand van meer dan 675.000 bedrijven, voornamelijk gevestigd in Nederland, België en Duitsland, hebben we een solide reputatie opgebouwd als betrouwbare partner in bedrijfssoftware. Ons bedrijf werd opgericht in 1984 en ons hoofdkantoor bevindt zich nog steeds in Delft. Dagelijks zetten meer dan 2.000 gedreven professionals zich in voor innovatie en het leveren van hoogwaardige diensten aan onze klanten.Wil jij graag meer weten over de functie voordat je gaat solliciteren of zijn er vragen? Neem dan gerust contact op met onze recruiter: Che-Jurney Rudge via 0658069873 of viaContact Centera0YSZ000004aGjv2AEDelft