Klantenservice medewerker

Adecco

  • Deventer, Overijssel
  • € 2.510-3.120 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
Zoek je betekenisvol werk waarbij je écht dagelijks het verschil maakt voor anderen? Tussen de €2.513,33 tot €3.120 kan verdienen en jezelf kan blijven ontwikkelen? Dan is de klantenservice bij VHD Alarmcentrale in Deventer (Overijssel) wellicht precies wat je zoekt! Wij bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid om op vast contract te komen bij VHD!Bij VHD wordt je geen gewone klantenservice medewerker, maar ben je een echte Hulpverlener Alarmcentrale. Je bent namelijk meerdere keren per dag voor iemand een held. Wat je ziet als je dagelijkse werkzaamheden, voelt voor degene aan de andere kant van de telefoon als een heldendaad. Van autopech tot een ski-ongeluk in het buitenland of een schoorsteenbrand. Je probeert de hulpvraag zo duidelijk mogelijk in kaart te brengen, de juiste hulp in te schakelen en verwerkt dit administratief in dossiers. Iedere dag krijg je de eer om van waarde te zijn voor iemand die hulp nodig heeft! Zo zijn we samen één team met één taak: heldendaden verrichten.Daarnaast zijn er bij VHD en Adecco talloze mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Binnen slechts 2 jaar kun je uitgroeien tot een expert, met een salaris tot wel €18 bruto per uur, exclusief toeslagen! Maar dat is nog niet alles. Met meer dan 150 cursussen binnen Adecco, variërend van het leren van een nieuwe taal tot het behalen van je WFT-certificering, is er altijd iets dat bij jouw interesse past. Laat ons weten waar jouw passie ligt en wij denken graag met je mee.Waar ga je werken?Je komt terecht in een behulpzaam en divers team binnen VHD Alarmcentrale in Deventer. VHD is één van de belangrijkste spelers in de hulpverlening. Ze helpen mensen wereldwijd, 24/7. In het team draag je telefonisch en administratief bij aan de juiste hulp voor Nederlandse verzekerden.Bij VHD draait het niet alleen om klantgerichtheid; we koesteren ook jouw persoonlijke groei en welzijn. Hier vind je meer dan alleen een werkplek. Met faciliteiten zoals een moderne sportruimte en een gezellig restaurant, streven we ernaar om een omgeving te creëren waarin jouw welzijn centraal staat.Verder zal je bij jouw start een training volgen van 4-6 weken, afhankelijk van de afdeling waar je komt te staan. Na je inwerkperiode (6 maanden gemiddeld) kun je in overleg met je teameider deels thuiswerken. Hierbij zijn 2 thuiswerkdagen als je 5 dagen werk en 1 thuiswerkdag als je 4 dagen werkt mogelijk.Wat vragen wij?
  • Afgerond MBO 4- opleiding of een gelijkwaardig niveau afgeronde opleiding met een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Eventuele extra talen zijn een pluspunt!
  • Flexibele beschikbaarheid: je bent de schakel die moeiteloos inspeelt op de dynamische omgeving. Dit kan zowel overdag, als in de avond, nacht of het weekend zijn. Voor de onregelmatigheid verdien je extra toeslag!
  • Zelfstandigheid en nieuwsgierigheid: je kan goed zelfstandig werken en ontwikkeld je graag verder binnen VHD;
  • Duidelijke communicatie en doelgerichtheid: het is belangrijk dat je helder kunt communiceren en Nederlandse verzekerden effectief en doelgericht helpt;
  • Teamspeler met een lerende houding: je kan goed samenwerken in een team en bent bereid om kennis te delen en van anderen te leren.
Wat bieden wij?
  • Salaris tussen de €2.513,33 tot €3.120,- bruto per maand (bij fulltime dienstverband), exclusief onregelmatigheidstoeslag;
  • Groeimogelijkheden in een behulpzaam team: hulp staat centraal bij VHD. Je krijgt interne trainingen om je te ontwikkelen tot expert, daarnaast zijn er binnen Adecco ook tal van mogelijkheden om bijvoorbeeld op kosten van Adecco jouw Wft-certificaat te behalen of gebruik te maken van 150+ andere cursussen;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding (van €0,23 per km tot max 40 km enkele reis) + 8,33% vakantietoeslag + opbouw van 25 vakantiedagen op een fulltime basis;
  • De mogelijkheid om op vast contract te komen bij VHD;
  • Flexibele werktijden en parttime of fulltime mogelijkheden van minimaal 16 t/m 40 uur per week, perfect voor een flexibele werk-privébalans. Rooster is circa 4 weken van tevoren bekend.
  • Directe pensioensopbouw en vakantiegeld (8,33%), 25 vakantiedagen.
Heb je behoefte aan meer informatie?Neem dan contact op met Olivia Nuñez y Lobato via 06 20311780 of mail naar vhd@adecco.nlSolliciteren?Klik dan voor 30 maart 2024 op de sollicitatiebutton en wij nemen binnen twee werkdagen contact met jou op.

Adecco