French - Dutch / Supply Chain Specialist
- Utrecht
- € 36.000-43.200 per jaar
- Vast
- Voltijds
- Verwerken van bestellingen, retouren en spoedzendingen (B2B en B2C)
- Telefonisch ondersteunen van patiënten en zorgverleners op een professionele manier
- Coördineren van leveringen, ook tijdens feestdagen of bij urgente situaties
- Behandelen van klachten, creditnota's, escalaties en terugroepacties
- Onderhouden van contacten met interne afdelingen en externe klanten in de Benelux
- Actief bijdragen aan procesverbeteringen en klanttevredenheid
- Opstellen van rapportages met betrekking tot leveringen en servicekwaliteit
- Ervaring in een klantgerichte functie, idealiter binnen customer service of de zorg
- Je spreekt vloeiend Frans, Engels en Nederlands
- Je hebt affiniteit met logistiek en begrijpt het belang van nauwkeurigheid
- Je denkt oplossingsgericht, bent stressbestendig en schakelt makkelijk tussen taken
- Je vindt het belangrijk om patiënten en zorgverleners écht te helpen
- Je kunt zelfstandig werken en voelt je verantwoordelijk voor je werk
- Een betekenisvolle rol in een internationaal opererende organisatie binnen de gezondheidszorg
- Een betrokken team met aandacht voor samenwerking en kwaliteit
- Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Een functie met maatschappelijk impact en dagelijks tastbaar resultaat
- Een marktconform salaris (tot €3600 per maand) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden