Klantadviseur

YoungCapital

  • Alphen aan de Rijn, Zuid-Holland
  • € 15,68-22,38 per uur
  • Vast
  • Voltijds
  • 7 dagen geleden
Als klantadviseur bij Rabobank in Heerlen sta jij klaar voor klanten die langskomen in de bankhal met vragen over hun dagelijkse bankzaken.Wat ga je doen?Je verwelkomt klanten in de bankhal en helpt hen met vragen over bijvoorbeeld hun pinpas, betaalrekening of het gebruik van internetbankieren. Je legt alles rustig uit en zorgt ervoor dat klanten de digitale bankomgeving met vertrouwen kunnen gebruiken.Je begint met eenvoudige klantvragen en naarmate je meer ervaring opdoet en je WFT-certificaten behaalt, mag je klanten ook telefonisch ondersteunen en uiteindelijk zelfs adviseren. Zo blijf je groeien in je rol en bouw je aan je ontwikkeling binnen de bank.Wie ben jijJe beschikt over een mbo-4 diploma, vindt het leuk om met mensen te werken en bent geduldig en helder in je uitleg. Je hebt oog voor detail, bent betrouwbaar en voelt je verantwoordelijk voor het goed helpen van de klant.Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week en inzetbaar op locatie, tijdens kantooruren.Werken bij Rabobank in HeerlenJe werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.Opleiding & WFT-certificatenOm van start te gaan in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:
  • WFT Basis binnen 6 maanden
  • WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.Wat wij bieden
  • Fijne verdiensten: €15,68 - €22,38 per uur (o.b.v. Ervaring)!
  • Behaal je WFT's op onze kosten!
  • Volop kansen om door te groeien binnen Rabobank.
  • Reiskosten worden vergoed.
  • Elke maand een stukje 13e maand extra!
  • Deels thuiswerken na inwerkperiode.
  • Flexibele werktijden in overleg.
Wat wij vragen:
  • Mbo 4 werk- en denkniveau (of 2 jaar relevante ervaring)
  • Eerste 4 weken fulltime beschikbaar
  • Binnen 6 maanden WFT Basis halen
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je spreekt vloeiend Nederlands
  • Klantgericht en een oplossingsgerichte denker
  • Leergierig en open voor ontwikkeling
Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Alphen aan den Rijn Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met hun bankzaken en het vergroten van hun digitale vaardigheid. Gepubliceerd op 28-08-2025Wat ga je doen?Je verwelkomt klanten in de bankhal en helpt hen met vragen over bijvoorbeeld hun pinpas, betaalrekening of het gebruik van internetbankieren. Je legt alles rustig uit en zorgt ervoor dat klanten de digitale bankomgeving met vertrouwen kunnen gebruiken.Je begint met eenvoudige klantvragen en naarmate je meer ervaring opdoet en je WFT-certificaten behaalt, mag je klanten ook telefonisch ondersteunen en uiteindelijk zelfs adviseren. Zo blijf je groeien in je rol en bouw je aan je ontwikkeling binnen de bank.Wie ben jijJe beschikt over een mbo-4 diploma, vindt het leuk om met mensen te werken en bent geduldig en helder in je uitleg. Je hebt oog voor detail, bent betrouwbaar en voelt je verantwoordelijk voor het goed helpen van de klant.Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week en inzetbaar op locatie, tijdens kantooruren.Werken bij Rabobank in HeerlenJe werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.Opleiding & WFT-certificatenOm van start te gaan in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:
  • WFT Basis binnen 6 maanden
  • WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.Wat wij bieden
  • Fijne verdiensten: €15,68 - €22,38 per uur (o.b.v. Ervaring)!
  • Behaal je WFT's op onze kosten!
  • Volop kansen om door te groeien binnen Rabobank.
  • Reiskosten worden vergoed.
  • Elke maand een stukje 13e maand extra!
  • Deels thuiswerken na inwerkperiode.
  • Flexibele werktijden in overleg.
Wat wij vragen:
  • Mbo 4 werk- en denkniveau (of 2 jaar relevante ervaring)
  • Eerste 4 weken fulltime beschikbaar
  • Binnen 6 maanden WFT Basis halen
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je spreekt vloeiend Nederlands
  • Klantgericht en een oplossingsgerichte denker
  • Leergierig en open voor ontwikkeling
Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Alphen aan den Rijn Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met hun bankzaken en het vergroten van hun digitale vaardigheid. Gepubliceerd op 28-08-2025

YoungCapital