Start als klantadviseur binnen de woningcorporaties

Continu

  • 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant
  • € 3.044-4.000 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 21 dagen geleden
FunctieomschrijvingAls klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de huurders. Telefonisch, per mail of aan de balie. Je denkt mee, handelt snel en zorgvuldig, en zorgt ervoor dat onze bewoners zich gehoord en geholpen voelen. Je bent breed inzetbaar en werkt nauw samen met collega’s van onder andere vastgoedbeheer, financiën en wijkteams.Jouw taken op een rij:
  • Beantwoorden van vragen over huur, onderhoud, reparaties en verhuurprocedures
  • Registreren en doorzetten van reparatieverzoeken naar de juiste afdeling
  • Ondersteunen bij verhuurprocessen, zoals huuropzeggingen en sleuteloverdrachten
  • Signaleren van problemen en meedenken over oplossingen voor huurders
  • Werken aan continue verbetering van onze dienstverlening
Functie-eisenWie ben jij?
  • Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
  • Je hebt affiniteit met sociale huur en maatschappelijke dienstverlening
  • Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen verschillende gesprekspartners
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
  • Ervaring in een vergelijkbare functie of binnen een woningcorporatie is een pré
ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij jou?
  • Een betekenisvolle functie waarin je dagelijks het verschil maakt voor onze huurders
  • Een fijne werkplek in een betrokken en collegiaal team
  • Een arbeidsovereenkomst met goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Woondiensten
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
Info over het bedrijfWaar ga je werken: De vele Interim Professionals die jou de afgelopen 25 jaar voor zijn gegaan bij Continu Professionals vinden het vooral motiverend dat je altijd wordt ingezet waar je het hardste nodig bent. Dat geeft een hoop voldoening uit je werk. De ideale combinatie tussen zelfstandigheid en teamgevoel, terwijl je werkt voor een werkgever met verstand van zaken. Daar komt het als Interim Professional bij Continu op neer.Wij brengen al 30 jaar professionals en woningcorporaties in Brabant, Limburg, Zuid-Holland en de rest van het land bij elkaar. Bij Continu zien we jou als een collega, als een professional én bovenal als mens. Hoe we dat doen?Wij werken samen: Jij werkt niet vóór ons, jij werkt mèt ons. Daarom bepalen we samen welke projecten het beste bij jou passen en vinden we werkgeluk en werk-privé balans belangrijk. Samen vieren wij onze successen en de deur staat altijd open. Team-barbeques en kerstborrels? Jij hoort daar gewoon bij.Wij groeien samen als professionals: Als Interim Professional heb je al ervaring in de woningcorporatiesector. Dit betekent niet dat je uitgeleerd bent. Jij bent een specialist die altijd beter wilt worden in je vak. Daar hoort opleiding en training bij. Wij hebben een compleet opleidingstraject voor jou klaarliggen, op maat voor iedere fase in jouw carrière. Je collega Monique staat als Fieldmanager altijd voor je klaar om te sparren.Wij kennen elkaar: Oké toegegeven, soms lijkt het wel of je in de voetbalkantine zit op ons kantoor Breda. Hard werken en slappe praat wisselen elkaar moeiteloos af. Maar die sfeer komt voort uit oprechte interesse in elkaar. Dus ook in jou. Jij bent tenslotte geen printer die we bij onze klanten neerzetten, jij bent een persoon. Daarom vragen we jou naar je dromen, ambities, mooie verhalen, interessante hobby’s en hopelijk soms een goeie flauwe grap.

Continu