Customer care specialist

Randstad

  • Rotterdam, Zuid-Holland Maasvlakte, Zuid-Holland
  • € 5.300-6.600 per maand
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
Als Customer Care Partner speel je een sleutelrol in het verbinden van onze klanten met onze producten en diensten. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze salesactiviteiten en het bieden van uitstekende service. Sluit dit bij jou aan, dan zijn wij op zoek naar jou! wat bieden wij jou
  • €5.300,- t/m €6.600,- bruto per maand
  • 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging
  • Goede werksfeer met hecht team!
  • 32-40 uur per week, 4-5 dagen
  • Maasvlakte Rotterdam
  • Dynamische werkomgeving in de haven
wie ben jijDe volgende compententies neem je met je mee voor deze functie:
  • HBO werk- & denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communcatief sterk, zowel voor de interne communicatie als de communicatie met de klanten;
  • Jij hebt een helikopterview, waardoor je het juiste belang kunt behartigen;
  • Leidding nemen de processen.
wat ga je doenDe volgende werkzaamheden vind je terug in deze baan:
  • Bezoeken van bestaande klanten 1 x per kwartaal;
  • Veelal telefonisch contact met interne afdelingen;
  • Je bent gericht op de wens van de klant vertalen naar de organisatie;
  • Je klantenportefeuille bestaat uit bedrijven voor de binnenvaart, rails en wegtransport;
  • Jij bent degene die balans vindt tussen de klanten en de interne organisatie;
  • Aangaan en onderhouden van operationele contacten met klanten wat betreft serviceverlening;
  • Verzorgen van contractbeheer en (digitale) dossiervorming;
waar ga je werkenJe nieuwe werkgever is bevindt zich in het dynamische havengebied. De organisatie is een vooruitstrevende organisatie!
  • Uitstekend salaris;
  • Goede werksfeer;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Leuk team!
sollicitatieBen jij de kandidaat voor deze baan, reageer dan snel! Nadat wij elkaar gesproken hebben, gaan wij je voorstellen bij het bedrijf. Vanzelfsprekend volgt er dan eerst een kennismakingsgesprek. En als jij en het bedrijf enthousiast zijn, ga je aan het werk.

Randstad