Customer service medewerker

Amsterdam, Noord-Holland
Vast
Voltijds

13 dagen geleden

In het kort:Ben jij servicegericht, nauwkeurig en schakel je moeiteloos tussen systemen en klantvragen? Ga dan aan de slag als customer service medewerker!Over de functie:Als customer service medewerker ben jij de verbindende schakel tussen de klanten en interne afdelingen. Na een goede inwerkperiode zorg je samen met het team voor een uitstekende servicebeleving. Jij begeleidt het volledige proces van bestelling tot het moment dat onze collega's in het magazijn ermee aan de slag gaan. Je hebt dagelijks contact met zowel particuliere als internationale zakelijke klanten via telefoon en e-mail en schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen. Je beheert en controleert orders, traceert zendingen, beantwoordt vragen en denkt mee in oplossingen. Daarnaast werk je nauw samen met de kwaliteitsafdeling om klachten zorgvuldig en klantgericht af te handelen.Over het bedrijf:Jouw toekomstige werkgever is een groothandel in bakproducten. Dit familiebedrijf is de afgelopen jaren enorm gegroeid en inmiddels een internationaal bedrijf geworden. Er heerst een hele leuke werksfeer waar vanuit een groot magazijn de producten worden verzameld en gereed worden gemaakt voor verzending naar de klant.Wat wij vragen:

Mbo werk- en denkniveau
Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Klantgericht, empathisch en oplossingsgericht
Handig met systemen zoals Word en Excel; snel kunnen schakelen
Stressbestendig, zelfstandig en proactief e sterke communicatieve vaardigheden

Wat wij bieden:

Marktconform salaris
Uitzicht op een vast dienstverband
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
Personeelskorting op ons uitgebreide assortiment
Deelname aan fietsplan en bedrijfsfitness

Luba Uitzendbureau

Solliciteer