Servicedesk medewerker | Amsterdam | €2800 - €3800

Experis

  • Zaandam, Noord-Holland
  • € 2.800-3.800 per maand
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 10 uren geleden
Als Servicedesk medewerker help je eindgebruikers telefonisch, via het ticketsysteem en aan de balie. Je registreert en lost meldingen op of zet deze door naar de juiste specialist. Daarnaast lever je apparatuur uit, ondersteun je bij vergaderingen (waarvoor je eens per twee weken een avond beschikbaar bent) en voer je zowel 1e- als 2e-lijnswerkzaamheden uit.Jouw werkzaamheden:
  • Aannemen, registreren en afhandelen van meldingen en incidenten.
  • Ondersteunen bij vragen over systemen, applicaties en apparatuur.
  • Uitleveren en instellen van mobiele devices.
  • Beheren van Microsoft 365 en andere veelgebruikte ICT-systemen.
  • Verzorgen van audiovisuele ondersteuning bij vergaderingen.
  • Samenwerken met specialisten voor complexere vraagstukken.
Je komt te werken bij een grote organisatie binnen de publieke sector waar IT een essentiële rol speelt in de dagelijkse dienstverlening. De werkomgeving is professioneel maar toegankelijk, met een team dat waarde hecht aan samenwerking, kennisdeling en klantgericht werken. Er wordt gewerkt volgens moderne werkwijzen en je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Experis