Aftersales Coördinator | Maritiem & Offshore

Continu

  • Drachten, Friesland
  • € 3.700-5.500 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 22 dagen geleden
FunctieomschrijvingBen jij een echte organisator met technisch inzicht en een talent voor klantcontact? Als Aftersales Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, werfmedewerkers, onderaannemers en collega’s. Jij zorgt dat service- en onderhoudsopdrachten efficiënt verlopen, zodat klanten met een gerust hart hun schip kunnen uitvaren.In deze rol coördineer je uiteenlopende service- en onderhoudsopdrachten voor schepen in de maritieme sector, inclusief Dredging, Offshore & Transport en Marine & Governmental projecten. Dit varieert van gepland onderhoud tot garantie- of spoedopdrachten, zoals storingen of reparaties. Je werkt voornamelijk vanuit kantoor, maar bent ook regelmatig aan boord of bij de klant op locatie.Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
  • Afstemmen en voorbereiden van werkzaamheden in overleg met de klant.
  • Begeleiden van klanten en hun teams tijdens serviceopdrachten.
  • Coördineren van garantie- en onderhoudswerk na oplevering van schepen.
  • Adviseren van collega’s over kwaliteitsbewaking en technische processen.
  • Proactief informeren van interne en externe stakeholders over voortgang.
  • Opstellen van heldere rapportages over planning, voortgang en verwachtingen.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij technische informatie duidelijk en klantgericht wordt gecommuniceerd.
Functie-eisenWie ben jij?Jij bent organisatorisch sterk, denkt oplossingsgericht en zet de klant altijd centraal. Je hebt ervaring in een servicegerichte functie, bij voorkeur in de techniek of maritieme sector. Elektrotechnische kennis aan boord van schepen is een pré, maar als je technisch onderlegd en leergierig bent, bieden wij volop opleidingsmogelijkheden.Wat je verder meebrengt:
  • MBO-4 diploma in Elektrotechniek of vergelijkbare ervaring.
  • Technische kennis van maritieme systemen (pré).
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel commercieel als technisch.
  • Oplossingsgerichte en stressbestendige houding.
  • Organisatorisch talent en verantwoordelijkheidsgevoel.
ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij jou?
  • Marktconform salaris van €3.700 tot €5.500 (fulltime).
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
  • Laptop en telefoon van de zaak.
  • Trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden op maat.
  • Arbeidsvoorwaarden conform cao Metaal &Techniek.
Info over het bedrijfWaarom deze stap?Als Aftersales Coördinator Maritiem combineer je techniek, organisatie en klantcontact in een dynamische en internationale werkomgeving. Jij zorgt dat schepen operationeel blijven, klanten tevreden zijn en projecten soepel verlopen – een rol waarin jouw organisatorisch talent en technische kennis écht het verschil maken.Enthousiast geworden? Solliciteer nu en groei mee in een team dat innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan!

Continu