Administratief medewerker klantenservice

Just Eat Takeaway

  • Enschede, Overijssel
  • Vast
  • Voltijds
  • 29 dagen geleden
Zoek je een dynamische baan waarin je zelfstandig aan de slag kan gaan met het controleren van de betalingen van klanten en wordt jij blij van het werken met cijfertjes? Als medewerker op de administratieve afdeling heb jij oog voor detail en zorg jij er onder andere voor dat het onboardingsproces van nieuwe restaurants soepel verloopt. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!Ons verhaalMet meer dan 98 miljoen actieve gebruikers in meer dan 20 landen, zijn we bij Just Eat , een wereldwijd foodtech bedrijf dat onze klanten van Amsterdam tot Auckland verbindt met het eten waar ze van houden.Jouw baanAls administratief medewerker van de afdeling CS-Admin ben jij onderdeel van de Nederlandse Customer Service. Jij bent die spin in het web die goed is met cijfers en beschikt over de juiste administratieve kennis!
  • Nieuwe accounts controleren tijdens het onboarding proces van restaurants;
  • Administratieve taken zoals adreswijzigingen afhandelen;
  • Credit/debit facturen aanmaken voor restaurants;
  • Claims afhandelen van bijvoorbeeld de politie;
  • Je hebt voornamelijk contact per mail, maar soms ook telefonisch;
  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen van onze customer service en ook met de afdeling finance;
  • Je hebt een ondersteunende rol voor onze internationale customer service.
Jouw profiel
  • Gestructureerd en binnen protocollen werken ervaar jij als prettig, maar je durft ook zeker beslissingen te nemen;
  • Je vindt administratief werk uitdagend en raakt niet gauw uitgekeken;
  • Integriteit en betrouwbaarheid zijn zeer belangrijk in deze functie. Jij bezit beide eigenschappen;
  • Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Jij hebt affiniteit of ervaring met Customer Finance.
  • Flexibiliteit staat zeker in jouw woordenboek. Onze afdeling CS-Admin is geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 – 20:30 uur. Je bent bereid om 50% van je diensten op kantoor te werken. Afhankelijk van wat wij vragen, kan je je hieraan aanpassen.
Hier bij Just Eat bieden we onze collega's de kans om zich te ontwikkelen in een van 's werelds toonaangevende food delivery bedrijven. Door een creatieve, dynamische en innovatieve omgeving te bieden, geven we onze mensen de kracht en de ingrediënten voor succes.Klaar om bij ons aan de slag te gaan als Administratief medewerker klantenservice? Klik dan op 'Solliciteer nu' en stuur ons je CV en eventueel een motivatiebrief!Diversiteit, betrokkenheid en saamhorigheidHet maakt niet uit wie je bent, hoe je eruitziet, van wie je houdt of waar je vandaan komt, bij Just Eat kun je je plaats vinden. We zetten ons in voor een inclusieve cultuur, die diversiteit van mensen en verschillende denkwijzen aanmoedigt, waarin alle medewerkers het gevoel hebben dat ze er echt bij horen en elke dag hun meest kleurrijke zelf naar het werk kunnen brengen.Meer over onsWil je meer weten over onze bedrijfsvisie, cultuur of doorgroeimogelijkheden? Neem een kijkje op onze career website ( ).

Just Eat Takeaway