Klantenservice medewerker Frans sprekend

Start People

  • Rotterdam, Zuid-Holland
  • € 2.800-3.000 per maand
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 30 dagen geleden
dropdownOpen && $refs.languageDropdownMobile.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'end' }), 200)" class="flex justify-between shadow-xs rounded cursor-pointer">NederlandsEnglishDeutschpolskiZoekenVacatures Hele siteZoek vacaturesWanneer resultaten voor automatisch aanvullen beschikbaar zijn, gebruikt u de pijlen omhoog en omlaag om te bekijken en Enter om te selecteren. Touch-apparaatgebruikers, verkennen door aanraking of met veegbewegingen. Leeg veldToon vacaturesZoek op websiteToon resultaten When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select.Populaire zoekopdrachtenWerkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Werkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Klantenservice medewerker Frans sprekend€2.800 - €3.000Vacature nummer: 2025-38447Vacaturedetails
  • • Fulltime
  • • Rotterdam
  • • MBO 4
Neem contact opVacature informatieAls klantenservice medewerker Frans sprekend draag je bij aan een positieve klantervaring door vragen en problemen van klanten op een professionele en efficiënte manier op te lossen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen verschillende communicatiekanalen en klantbehoeften. Met jouw uitstekende taalvaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor tevreden klanten en een soepel verloop van het proces.Wat je gaat doen:
  • Oplossen van klantvragen: via telefoon, e-mail en live chat, zowel voor als na aankoop.
  • Bijhouden van interacties: nauwkeurig registreren van klantgesprekken en het verstrekken van correcte informatie met behulp van de juiste tools.
  • Afhandelen van klachten: bieden van passende oplossingen en alternatieven binnen de gestelde tijdslimieten en opvolgen om te zorgen voor een volledige afhandeling.
  • Behoeften van klanten identificeren: inschatten wat klanten nodig hebben om hun tevredenheid te waarborgen.
  • Volgen van procedures: werken volgens vastgestelde communicatieprotocollen, richtlijnen en beleidsregels.
Lees meer...Salaris€2.800 - €3.000DienstverbandFulltimeOpleidingMBO 4LocatieRotterdamContracttypeTijdelijk met uitzicht op vast1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over de functieAls klantenservice medewerker Frans sprekend draag je bij aan een positieve klantervaring door vragen en problemen van klanten op een professionele en efficiënte manier op te lossen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen verschillende communicatiekanalen en klantbehoeften. Met jouw uitstekende taalvaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je voor tevreden klanten en een soepel verloop van het proces.Wat je gaat doen:
  • Oplossen van klantvragen: via telefoon, e-mail en live chat, zowel voor als na aankoop.
  • Bijhouden van interacties: nauwkeurig registreren van klantgesprekken en het verstrekken van correcte informatie met behulp van de juiste tools.
  • Afhandelen van klachten: bieden van passende oplossingen en alternatieven binnen de gestelde tijdslimieten en opvolgen om te zorgen voor een volledige afhandeling.
  • Behoeften van klanten identificeren: inschatten wat klanten nodig hebben om hun tevredenheid te waarborgen.
  • Volgen van procedures: werken volgens vastgestelde communicatieprotocollen, richtlijnen en beleidsregels.
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Wat we je biedenBij ons krijg je de kans om te werken in een innovatieve en ondersteunende omgeving waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. We bieden niet alleen een aantrekkelijk salaris, maar ook een werkomgeving waarin jouw talenten tot bloei kunnen komen.
  • Salaris tussen €2800 en €3000 per maand.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Fulltime functie van 38-40 uur per week.
  • Werken in een divers en dynamisch team.
  • Toegang tot online leerplatforms en netwerkmogelijkheden.
  • Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Functie-eisenWe zoeken een klantgerichte teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
  • Vloeiend in Engels en Frans of Duits, schriftelijk en mondeling.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact via meerdere kanalen.
  • Bekwaam in multitasking en effectief tijdbeheer.
  • MBO 4-diploma en vaardigheid in Office-software.
  • Bereid om fulltime te werken vanuit ons kantoor in Rotterdam.
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over het bedrijfOchama, gevestigd in Rotterdam, is een innovatieve online one-stop-shop en onderdeel van JD.com, een van 's werelds grootste e-commercebedrijven. Met een breed assortiment aan A-merken, van food tot non-food, streeft Ochama ernaar om het dagelijks leven van klanten eenvoudiger en efficiënter te maken.Bij Ochama werk je in een dynamische en diverse omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het bedrijf investeert in jouw groei met toegang tot online leerplatforms en netwerkmogelijkheden binnen een internationale context.Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat innovatie en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan?Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.Toch nog vragen?Vul het sollicitatieformulier inSchrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.VoornaamAchternaamE-mailadres !\.)@(?!\.)([A-Za-z0-9.-]+\.[A-Za-z]{2,})$" data-val-required="Het verplichte veld E-mailadres is niet ingevuld." id="EmailAddress" name="EmailAddress" placeholder="iemand@example.com" type="text" value="" x-bind="emailInput" /> 0" x-transition.opacity> Bedoelde je ?Bevestig E-mailadresMobiel telefoonnummerVoer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.Ik woon in NederlandPostcodeVoer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.CV (optioneel)Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.Motivatie (optioneel)Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.VerstuurWist je dat...Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!Ook al gekeken naar deze vacatures?Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!

Start People