Business Product Owner - Retentie

Allianz

  • Rotterdam, Zuid-Holland
  • Vast
  • Voltijds
  • 30 dagen geleden
Allianz Direct is een jonge organisatie die bouwt aan het verzekeren van de toekomst. Wij geloven in het werken met een betekenis en doel. Bij Allianz Direct staan we samen aan het roer en heeft iedereen de kans om initiatieven op te zetten en zo het verschil te maken. De ambitie is om niet alleen in Nederland, maar ook Europees de nummer 1 te worden.Ben jij dé Business Product Owner Retentie? Lees dan verder!Voor het Retentie team zoek we een Business Product Owner Retentie. Jij bent diegene die ziet wanneer klanten moeite hebben met bepaalde online funnels, wat voor 1 op 1 communicatie verbetert kan worden, hoe tevreden onze klanten zijn en in welk deel van het proces wij ze nog beter kunnen helpen. Dit doet je niet alleen, maar met een team aan specialisten.En dat kun je goed! Want jij:
  • Weet hoe je onze visie op het gebied van retentie weet door te vertalen naar een strategie en concrete roadmap
  • Schakelt met de verschillende specialisten, denk aan CRM, Data, CRO, Proces en Content specialisten in je team om de gezamenlijke doelen te behalen
  • Maakt je nieuwe systemen snel eigen
  • Ziet waar de grootste winst voor klanten te behalen valt in de (online) flow door analyse van onze data, maar ook door onderzoek
  • Bent geïnteresseerd in onze klanten en snapt waar hun problemen zitten
  • Innoveert onze producten en processen samen met ons centrale development team, geïnspireerd door de nieuwste technologieën
Hoe ziet je functie er verder uit?
  • Een roadmap maken van de stappen die onze bestaande klant doorloopt en zien waar de meeste winst te behalen valt in de alle funnels
  • Je schakelt met het Management Team en andere Product Owners op de gezamenlijke doelen
  • Gezien de internationale footprint van Allianz Direct heb je ook veel contact met je retentie collega’s in andere landen om best practices uit te wisselen.
  • Je stelt targets op en zorgt voor de juiste resources om deze te behalen.
Jij bent succesvol, want je hebt:
  • Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels
  • Learning attitude, reflectief op je persoonlijke effectiviteit
  • Goede stakeholder skills
  • Aantoonbare ervaring in (online) marketing, met name op het gebied van retentie en customer life time value
  • Een hands-on instelling, je steekt graag je handen uit de mouwen om complexe zaken in user stories te verwerken
  • Focus op het resultaat
Wat wij bieden:Bij Allianz Direct kom je terecht in een inspirerende werkomgeving waar veel ruimte is om eigen initiatieven op te zetten. Je werkt met een internationale scope. Daarnaast bieden we ook nog eens goede arbeidsvoorwaarden. Klinkt als een droombaan, toch?
  • Een jaarcontract met de intentie tot een vast contract
  • 38 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • NS Businesscard ook voor privé gebruik/reiskosten vergoeding 0,23 cent/km
  • Thuiswerkvergoeding max. € 53,50
  • 8% vakantiegeld en jaarlijkse gratificatie van 12,5% van het bruto jaarsalaris
  • Pensioenvoorziening met een kleine, eigen bijdrage van 3,5%
  • Donderdagmiddag borrel, voetbaltafel en pingpong voor ontspannin
  • Great place to work gecertificeerd
Wil jij bijdragen aan het opbouwen, verbeteren en laten groeien van Allianz Direct? Kom ons team versterken en maak deel uit van de reis naar de verzekeringsmaatschappij van de toekomst!Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. And the foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and nurtures a culture grounded in integrity, fairness, inclusion and trust. We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations. Join us. Let's care for tomorrow.

Allianz