Project Coordinator

• Waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening volgens afgesproken SLA’s.
• Onderhouden van sterke relaties met klanten, interne teams en IT.
• Initiëren en coördineren van ITIL-processen zoals incident-, problem-, change-, release-, capacity- en configuratiemanagement.
• Continu verbeteren van bestaande processen en het ontwerpen van nieuwe werkwijzen.
• Fungeren als procesregisseur die stuurt op tijd, kwaliteit én inhoud.

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Affiniteit met data, marketing en IT.
• Interesse in datagedreven processen en automatisering.
• Je bent een teamspeler die ook zelfstandig uitstekend functioneert.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Initiatiefrijk, leergierig en ambitieus om te groeien in je vakgebied.

• Een dynamische, internationale werkomgeving met collega’s van over de hele wereld.
• Een uitdagende functie binnen een succesvol bedrijf.
• Een leuke en inclusieve cultuur — denk aan tafelvoetbal, pingpong, thema-evenementen en teamfeestjes.
• 3 extra vrije dagen (ja, bij Merkle nemen we jouw welzijn serieus) — bovenop 25 vakantiedagen krijg je 3 Well-being Days.
• 2 Social Impact Days — waarop je vrijwilligerswerk kunt doen voor een goed doel naar keuze.
• Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, inclusief een breed aanbod aan trainingen en online cursussen.
• Een hybride werkmodel: 2-3 dagen op kantoor, de rest vanuit huis.
• Een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

dentsu