Commerciële binnendienst / back-office / administratie

• Afhandelen van binnenkomende klantbestellingen en offerteaanvragen.
• Onderhouden van regelmatig contact met klanten omtrent leveringstijden, orderstatus en eventuele wijzigingen.
• Up-to-date houden van productkennis om klanten adequaat te kunnen informeren.
• Verwerken van prijswijzigingen en het tijdig doorvoeren van updates in het systeem.
• Bijhouden en opvolgen van uitstaande offertes en proactief contact opnemen met potentiële klanten.
• Eventuele (klant)problemen met een professionele en oplossingsgerichte aanpak verhelpen.
• Samenwerken met het team om een soepele klantervaring te garanderen.
• Bijdragen aan het continue verbeteren van interne processen en klantenservice.
• Marketingactiviteiten zoals het versturen van nieuwsbrieven maar ook coördineren van product content, etc.

• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de bouw sector.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Organisatorisch sterk en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
• Vloeiende beheersing van Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van relevante software en systemen voor orderverwerking en klantbeheer is een pré: E-boekhouden en (Tribe) CRM.

• Uitdagende functie in een groeiende en innovatieve branche.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Competitief salaris met aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een fijne werkomgeving waar teamwerk en klantgerichtheid centraal staan.

Bluedec bv