Vacature Customer Support Medewerker

Burger Support

  • Almere, Flevoland
  • Training
  • Voltijds
  • 30 dagen geleden
  • Versneld solliciteren
Vacature Customer Support Medewerker354Wat bieden wij?
  • Een dynamische rol op het snijvlak van techniek, logistiek en de technische branche;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Accountmanager, Project Engineer of Projectleider;
  • Een prettige, open en informele werksfeer
  • 27 vakantiedagen en 13 ADV per jaar
Hoe ziet je week eruit?Klantinteractie en relatiebeheer0%Interne coördinatie en samenwerking0%Procesoptimalisatie en probleemoplossing0%Eigen initiatief en aanpassingsvermogen0%Teamwork en werksfeer0%Wat neem je mee?
  • Beschik je over Hbo werk -en denkniveau;
  • Heb je al mooie ervaring opgedaan in een klantcontact functie;
  • Ben je iemand die zeer vaardig is met het MS Office pakket;
  • Ook maak je verschillende CRM en ERP systemen je snel eigen.
De vacatureDoel van de functie Customer Support Medewerker:Als customer support officer is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek en productie. Wat juist deze rol van customer support officer zo leuk maakt, in vergelijking met andere customer service rollen, is dat je zelf invulling kunt geven aan de rol en niet in een callcenter omgeving terecht komt. Jij krijgt namelijk jouw eigen set aan vaste B2B klanten die stuk voor stuk andere wensen en behoeften hebben. Aan jou om te ontdekken welke aanpak of proces het best werkt voor een optimale customer experience en daarmee ga je vervolgens aan de slag! Daarnaast probeer je continu de klantverwachting te overtreffen.Jouw taken als Customer Support Medewerker:
  • Plannen en organiseren van werkzaamheden met externe partijen (transporteurs, aannemers) met netbeheerders en de klant.
  • De regie nemen in de interne organisatie om de belangen van jouw klant zeker te stellen.
  • Proactief informeren en instrueren van jouw klanten.
Collega aan het woordKrijg jij energie van wat je net gelezen hebt? Dan verwelkomen wij jou graag in ons team!Werken bijDe transformatorstations van onze opdrachtgever voorzien miljoenen huishoudens en bedrijven van energie en met de laadpalen worden dagelijks vele duizenden elektrische auto's opgeladen. Het energieopslagsysteem wordt toegepast voor onder andere load balancing, energiehandel, frequentieregeling en het realiseren van autonome elektriciteitsnetten in combinatie met zonne- of windenergie.Naast de transformatorstations legt onze opdrachtgever complete elektriciteitsnetwerken aan bij klanten in de glastuinbouw en in de industriële sector. Zij wordt als koploper in de energiedistributie veelvuldig gevraagd voor duurzame projecten als energieopslag en aansluiting van zonneparken en windmolens. Hiermee zijn zij al 80 jaar een vakkundig specialist op het gebied van het transformeren en verdelen van midden- en hoogspanning.Interessante baan?Hebben we nog steeds je aandacht en wil je samen met ons onderzoeken of dit jouw nieuwe uitdaging wordt? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet via onderstaande button.Vragen? Neem gerust contact met mij op!Kimberley ten Kroodekimberley@burgersupport.nl(0320) 23 29 23Een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA), specifieke testen of een uitgebreid assessment kan onderdeel uitmaken van de .Voornaam(Vereist)Achternaam(Vereist)E-mailadres(Vereist)TelefoonToestemming AVG(Vereist)Bij het versturen van deze sollicitatie ga ik akkoord en geef ik toestemming voor het verwerken van mijn persoonsgegevens conform het privacy statement van Burger Support.CV uploadenMax. bestandsgrootte: 64 MB.MotivatieIk ben geen robotEmailDit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.Over Burger SupportBTW-nummer: NL817652401B01
KvK nummer: 63433575VacaturesBekijk onze openstaande vacatures ook op:Onze dienstenContactBurger Support BV
Zilverparkkade 23
8232 WJ Lelystad(0320) 23 29 23We zijn 24/7 bereikbaar via .© 2023 Burger Support - | |We slaan cookies op om deze website te verbeteren. Is dat akkoord?Privacy & Cookies PolicySluitenPrivacy statementAls u ervoor kiest om ons vrijwillig informatie te verschaffen, dan wordt deze informatie gebruikt in overeenstemming met dit Privacy Statement.
Wanneer u als flexwerker, kandidaat, sollicitant, zelfstandigen zonder personeel of (directe of ingehuurde) werknemer persoonsgegevens aan Burger Support B.V. verstrekt, worden uw gegevens opgenomen in de databank van Burger Support B.V. Dit geldt ook voor de gegevens die u als werknemer of vertegenwoordiger van een (potentiële) zakelijke relatie (zoals een (potentiële) opdrachtgever, leverancier, verkoper of ander(e) bedrijf of instelling) aan ons verstrekt.Necessary Altijd ingeschakeldNecessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.Non-necessaryAny cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

Burger Support