Customer service medewerker

Randstad

  • Rotterdam, Zuid-Holland Botlek, Zuid-Holland
  • € 2.800-3.600 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
Ben jij gepassioneerd door logistiek en toe aan een nieuwe stap in je carrière? Heb je een energieke, sociale en commerciële instelling? Werk je graag samen in een hecht team binnen een informele en dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een enthousiaste en gedreven Customer Service Medewerker die het verschil wil maken. wat bieden wij jou
  • €2.800,- t/m €3.600,- bruto per maand
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Leuk en dynamisch team!
  • Rotterdamse mentaliteit
  • Botlek Rotterdam
  • Doorgroeimogelijkheden
wie ben jijWat breng jij mee:
  • Een afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding;
  • Enige relevante werkervaring binnen de logistieke sector;
  • Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels, in woord en geschrift;
  • Resultaatgerichte instelling en klantgerichte denkwijze;
  • Oplossingsgericht en in staat om mee te denken met de klant;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële houding;
  • Bij voorkeur eigen vervoer en in ieder geval een geldig Nederlands rijbewijs om de locatie te kunnen bereiken.
wat ga je doenAls Customer Service Medewerker vorm jij de schakel tussen onze klanten en de interne operationele afdelingen, zowel op de terminal als daarbuiten. Jij behartigt de belangen van onze klanten en fungeert als centraal aanspreekpunt voor importeurs, transporteurs, rederijen en andere betrokken partijen. Jij organiseert het volledige traject: van aankomst van de goederen tot de levering aan de klant, inclusief alle benodigde behandelingen en formaliteiten.
  • Proactief meedenken met klanten;
  • Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders;
  • Opstellen van laad- en losdocumenten;
  • Beantwoorden en afhandelen van klantvragen;
  • Monitoren van de voortgang van werkzaamheden en bewaken van commerciële resultaten;
  • Betrokkenheid bij douaneprocessen;
  • Initiëren en aandragen van procesverbeteringen.
waar ga je werkenDeze werkgever geeft jouw de volgende zaken:
  • Een fulltime functie in een groeiende en dynamische havenomgeving;
  • Binnen de organisatie heerst een informele werksfeer waar ruime mogelijkheden liggen om jezelf te ontwikkelen;
  • Goed en marktconform salaris;
  • Onregelmatigheidstoeslag;
  • 27 vakantiedagen op jaarbasis;
  • 8,33% vakantiegeld (is gelijk aan een volledig maandsalaris);
  • Beschikbare premieregeling qua pensioen bij Allianz (met eigen bijdrage);
  • Collectieve zorgverzekering bij CZ.
sollicitatieBen jij de customer service medewerker die wij zoeken en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

Randstad