FunctieomschrijvingBen jij klaar voor een veelzijdige en betekenisvolle baan als klantcontactmedewerker?Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders en zorgt ervoor dat hun vragen en reparatieverzoeken snel en vriendelijk worden opgepakt. Zo draag je direct bij aan het woonplezier van onze huurders.Wat ga je doen?
Reparatieverzoeken aannemen en verwerken
Vragen van huurders beantwoorden via verschillende kanalen
De mailbox beheren en overzicht houden
Eerste-lijns contact bieden namens de woningcorporatie
Samenwerken met collega’s van de front- en backoffice
Functie-eisenWij zijn op zoek naar een enthousiaste klantcontactmedewerker met een klantgerichte instelling. Jij bent een communicatief vaardige teamspeler die goed kan luisteren en snel tot de kern van een probleem komt.
Minimaal MBO werk- en denkniveau
1-3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Maar ook zonder ervaring ben jij van harte welkom.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Ervaring met klantcontact en/of baliewerkzaamheden is een pre
Computervaardig en bekend met Microsoft Office
ArbeidsvoorwaardenWij bieden jou een marktconform salaris volgens de CAO Woondiensten, met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Je kunt rekenen op een veelzijdige functie waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen en doorgroeimogelijkheden hebt.
Vast of tijdelijk dienstverband
Doorgroeimogelijkheden
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Prettige werkomgeving met fijne collega's
Uitstekende pensioenregeling
Info over het bedrijfWerken in de wereld van woningcorporaties is iets bijzonders. Je beoefent niet alleen een vak. En je bent niet alleen onderdeel van een organisatie. Je draagt ook een steentje bij aan een groter, maatschappelijk doel. Betaalbare huisvesting, woongenot en leefbaarheid in de wijk, dat maakt je werk bijzonder.
