Customer Support Specialist

Nuenen, Noord-Brabant
€ 2.900-3.500 per maand
Vast
Voltijds

10 dagen geleden

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en biedt passende oplossingen. Daarnaast verwerk je speciale webshoporders en zorg je voor een correcte afhandeling. Retour- en garantiezendingen handel je zorgvuldig af, waarbij je onze servicekwaliteit waarborgt. Je communiceert zowel in het Nederlands als Engels met onze internationale klanten.Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een positieve online shopervaring. Je maakt deel uit van een betrokken team dat samenwerkt om klanten snel en persoonlijk te assisteren. Tijdens je inwerkperiode krijg je de ondersteuning die je nodig hebt om je rol succesvol te vervullen en je verder te ontwikkelen.

Een vast contract vanaf dag één
Bruto maandsalaris tussen € 2900 en € 3500
Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
125% vergoeding voor overwerk, 200% op feestdagen
Trainingen voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
Een informele werksfeer met een betrokken team
Mogelijkheden om je talenten te benutten
Een focus op jouw groei en welzijn
Een dynamische werkomgeving met variatie
Bijdragen aan een positieve klantbeleving

MBO 4/HBO werk- en denkniveau vereist.
Minimaal 5 jaar ervaring in klantenservice.
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
Proactieve en gestructureerde werkstijl.
Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.

Ons bedrijf, gevestigd in Nuenen en opgericht in 2008, is dé specialist in batterijen, slimme batterijladers en LED-zaklampen. We staan bekend om onze focus op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid. Onze producten zijn betrouwbaar en betaalbaar, en we werken continu aan innovatieve oplossingen om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Met een informele en toegankelijke werksfeer bieden we een omgeving waarin jouw persoonlijke en professionele groei centraal staat. Ons kantoor in Nuenen is goed bereikbaar en biedt een prettige plek om samen met een gedreven team te werken aan een optimale online shopervaring.Het teamBij ons werk je in een hecht en betrokken team dat samenwerking en innovatie hoog in het vaandel heeft staan. Onze collega's brengen diverse achtergronden en ervaringen samen, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Je kunt rekenen op ondersteuning en begeleiding om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Samen streven we naar het leveren van uitstekende service en het continu verbeteren van onze processen, waarbij jouw inbreng wordt gewaardeerd.Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baanBen je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.Wat beloven wij jou?We zorgen voor de matchmakingGa je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbijHeb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk

Unique

Solliciteer