Customer Service Medewerker

Utrecht
€ 33.600-45.600 per jaar
Vast
Voltijds

1 maand geleden
Versneld solliciteren

De belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over bestellingen, leveringen en retouren
Invoeren, controleren en verwerken van order- en klantgegevens in het systeem
Signaleren van knelpunten in het proces en zorgen voor een passende oplossing
Schakelen met interne afdelingen zoals logistiek, planning en sales
Actief meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en serviceprocessen

Heb jij een scherp oog voor detail én een vlotte babbel?Help klanten verder in een klantgerichte servicefunctie!Dit breng jij mee:

Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) en hbo werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte en administratieve functie
Je communiceert helder, blijft vriendelijk en denkt altijd in oplossingen
Je werkt secuur en houdt overzicht, ook als het druk is
Je bent 32-40 uur per week beschikbaar en vindt het prettig om op kantoor te werken

Je gaat aan de slag bij een snelgroeiende organisatie in de regio Utrecht die gespecialiseerd is in e-commerce en logistieke dienstverlening. Dagelijks zorgen zij ervoor dat duizenden producten efficiënt en tijdig bij klanten worden geleverd, zowel in binnen- als buitenland. De werksfeer is energiek en collegiaal, met veel ruimte voor eigen initiatief en duidelijke communicatie.Wat krijg je ervoor terug?

Een afwisselende functie binnen een groeiende en stabiele organisatie
Een gezellig team met korte lijntjes en een open werksfeer
Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Page Personnel