Als functioneel beheerder ben jij het aanspreekpunt voor de gebruikers voor vragen en meldingen. Ook ben jij degene die jouw applicaties op zo'n manier inricht dat het goed werkt voor de verschillende werkprocessen bij HHNK.Je wordt de beheerder van Topdesk (ons meldingen systeem) en Meridian (archief van technische tekeningen). Daarnaast werk je samen met de andere functioneel beheerders toe aan een verdere professionalisering van het vakgebied.Je fungeert als 1e aanspreekpunt voor gebruikers en je lost kleine storingen of problemen zelf op.Je verleent ondersteuning aan gebruikers van de applicaties. Je onderzoekt actief naar verbetermogelijkheden en weet deze verder te brengen.Je levert een actieve bijdrage aan het verbeteren van de inrichting van Topdesk op het gebied van informatieveiligheid.Je verzorgt ervoor dat er adoptiemateriaal beschikbaar is voor jouw applicaties. Denk aan het geven van fysieke trainingen, e-learnings en/of infographics.Je hebt intensief contact met je kerngebruikers en zorgt ervoor dat zij op het juiste kennisniveau zijn.Samen met jouw collega functioneel- en applicatiebeheerders binnen het domein werk je aan de verbetering van de applicaties denk hier bijvoorbeeld aan deelname in projecten, upgrades en andere testwerkzaamheden.Wij zoeken een zelfstandige, servicegerichte collega die proactief aan de slag gaat. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau aangevuld met kennis en ervaring op het gebied van functioneel beheer. Bij voorkeur heb je de training BiSL of een andere vergelijkbare training gevolgd of je bent bereid deze te volgen.Je onderscheidt je door:
Jouw kennis als allround functioneel beheerder.
Verfrissende creatieve ideeën.Oplossingsgerichte klantgerichte werkwijze: je weet hoe je de wens vertaalt naar een werkbare en beheerbare oplossing.Goede communicatieve vaardigheden waarmee je mensen weet te overtuigen en mee te nemen in bijvoorbeeld een training.Jouw coördinerende vermogen om veranderingen in beweging te krijgen.Wie zijn wij? Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier (HHNK) zorgt voor veilig, schoon en voldoende water voor 1,2 miljoen mensen in Noord-Holland. Dagelijks werken ruim 900 gedreven medewerkers aan de bescherming van het land en de kwaliteit van ons oppervlaktewater. Dat doen we met dijken, slimme sluizen en duurzame rioolwaterzuiveringen. Bij een (dreigende) watercrisis pakt de crisisbeheersingsorganisatie de regie. Kwaliteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel bij ons ambitieuze en innovatieve waterschap.Cluster en team: Je gaat werken binnen het cluster Informatiebeheer. Hier bevinden zich drie teams: team Geo-Info, team DIV en team Functioneel beheer. Je gaat werken in team Functioneel Beheer, dit is een team met Functioneel beheerders die de spin in het web zijn van de organisatiebrede applicaties. Denk hierbij (naast Topdesk en Meridian) bijvoorbeeld aan Corsa, SharePoint, GeoWeb, ArcGIS en andere digitale samenwerktools.Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Delen wel!Een screening en/ of assessment kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.Voor alle functies binnen onze organisatie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.Sluitingsdatum: 22-09-2025.