Customer service medewerker logistiek
Randstad
- Oss, Noord-Brabant
- € 2.600-3.150 per maand
- Vast
- Voltijds
- Maximaal €3150,- bruto per maand
- Werken in Oss
- Werken in een echte logistieke omgeving
- Fulltime
- Bij voorkeur ervaring in een klantenservice- of logistieke rol.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Bij voorkeur kennis van logistieke processen en systemen.
- Een teamspeler met de mogelijkheid om zelfstandig te werken.
- Beheren van inkomende klantvragen en verzoeken via diverse communicatiekanalen.
- Afstemmen van logistieke processen, inclusief orderverwerking, verzending en levering.
- Proactief communiceren met klanten over orderstatussen, verzendinformatie en eventuele vertragingen.
- Samenwerken met interne afdelingen zoals magazijn, transport en planning voor een soepele logistieke operatie.
- Identificeren en oplossen van problemen, en effectief beheren van escalaties.