Medewerker Customer Support
- Hoogvliet, Zuid-Holland Rotterdam, Zuid-Holland
- Vast
- Voltijds
- Telefonisch beantwoorden van vragen, afhandelen van klachten en het verstrekken van inhoudelijke informatie over analyses;
- Samen met de sales collega's zorg je voor een goede professionele relatie met onze klanten;
- Afstemmen van klanteneisen- en wensen met de medewerkers op het laboratorium;
- Ondersteunen van Sales- en Accountmanagers administratieve taken;
- Bewaken van de voortgang voor een tijdige levering van de resultaten aan onze klanten;
- Proactief inspelen op (toekomstige) wensen van de klant;
- Rapporteren aan de Salesmanager.
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en hebt relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie;
- De Nederlandse en Engelse taal beheers je zowel in woord als geschrift;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Zelfstandig werken kan je en je bent commercieel en klantvriendelijk ingesteld;
- Je bent een teamspeler en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
- Deadlines schrikken je niet af, want je bent stressbestendig;
- Je hebt oog voor kwaliteit en werkt nauwkeurig.
- Een uitdagende en flexibele baan in ons laboratorium te Hoogvliet Rotterdam;
- Een nader overeen te komen salaris;
- De mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling door het volgen van trainingen en interne doorgroei mogelijkheden;
- 32,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per km met een maximum van 150 km;
- Pensioensregeling op basis van beschikbaar premie;
- De mogelijkheid om gebruik te maken van collectiviteitskorting m.b.t. verzekeringen.