Customer Care Specialist (m/v/d)
Flink
- Amsterdam, Noord-Holland
- Training
- Voltijds
- Je beantwoordt vragen van klanten over producten en bestellingen via o.a. chat en e-mail;
- Je handelt klachten af;
- Je bent proactief en denkt mee over het optimaliseren van interne processen;
- Je werkt samen met verschillende afdelingen;
- Je wordt gevraagd voor andere customer care gerelateerde werkzaamheden.
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
- Je hebt sterke communicatieve skills;
- Je werkt graag gestructureerd en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent vriendelijk, klantgericht en leergierig;
- Je werkt graag in een snelle werkomgeving;
- Ervaring met Google Workspace en Slack is een pre;
- Je bent proactief en je hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
- Je bent flexibel beschikbaar (openingstijden: maandag t/m zondag van 08.00-01.00);
- Je bent fulltime beschikbaar.