Customer Service Medewerker
- 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant
- € 33.600-45.600 per jaar
- Vast
- Voltijds
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over bestellingen, leveringen, facturen en retouren
- Afhandelen van klachten of problemen op een klantgerichte manier
- Zorgvuldig verwerken van administratieve gegevens in de systemen
- Intensief contact onderhouden met verkooppunten binnen Europa
- Verantwoordelijkheid dragen voor de afhandeling van vragen en processen vanuit meerdere landen en locaties
- Afstemmen met interne afdelingen en externe partners
- Actief meedenken over proces- en serviceverbeteringen
- Zorgen voor duidelijke, vriendelijke en tijdige communicatie richting klanten
- Afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur richting Logistiek of vergelijkbaar
- Minimaal 3 jaar ervaring in een Customer Service omgeving
- Ervaring met systemen zoals WMS, ERP en Microsoft Office
- Kennis van logistieke processen en inzicht in goederenstromen (grote pré)
- Flexibel en in staat snel te schakelen in een dynamische omgeving
- Een contract via Page Personnel
- Salaris afgestemd op kennis en ervaring
- Een halve 13e maand
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken
- Een uitdagende functie bij een modern en dynamisch internationaal bedrijf