Customer Relations Specialist
- Ridderkerk, Zuid-Holland
- € 30.000-38.400 per jaar
- Vast
- Voltijds
- Coördineren van zeevrachtzendingen van aanmelding tot levering
- Verzorgen van alle benodigde documentatie en administratieve afhandeling
- Informeren van klanten over status, levertijden en tarieven
- Afstemmen met rederijen, vervoerders en internationale collega's
- Oplossen van issues zoals vertragingen, vermissingen en schades
- Verwerken van facturatie en nauwkeurig bijhouden van systemen
- Snel schakelen tussen klantvragen en interne afdelingen
- Communicatief sterk, zowel in het Nederlands als Engels
- Klantgericht en in staat prioriteiten te stellen
- Administratief nauwkeurig en vertrouwd met geautomatiseerde systemen
- Bij voorkeur ervaring in de logistiek of bereid dit snel te leren
- Proactief, een echte go-getter die kansen ziet en benut
- Bekend met termen als LCL, FCL en Gateway, of leergierig om deze te begrijpen
- Flexibel en stressbestendig in een dynamische werkomgeving
- Starters zijn welkom!
- Fulltime functie van maandag tot vrijdag
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime, met mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
- Salaris tot 3.200,- afhankelijk van kennis en ervaring
- Reiskostenvergoeding
- Secundaire arbeidsvoorwaarden via persoonlijk budget (bijv. extra vakantiedagen, studiekosten of vitaliteitsbudget)
- Korting op grote merken via de organisatie
- Werken bij een internationale marktleider met volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden