Medewerker ICT/ Servicedesk in Terneuzen

• Uitvoeren van helpdesktaken, zoals het beantwoorden van gebruikersvragen, registreren van tickets bij problemen, wensen en storingen, het waar mogelijk zelf oplossen hiervan of het inschakelen van interne/externe specialisten.
• Oplossen van eerstelijnsstoringen aan pc's en randapparatuur naar aanleiding van meldingen.
• Installeren van nieuwe hardware en standaardconfiguraties.
• Gebruikers instrueren in het gebruik van pc's en specifieke applicaties.
• Begeleiden bij de introductie van nieuwe applicaties en het geven van uitleg daarover.
• Installeren van nieuwe software.
• Meewerken aan het uitvoeren van configuratiemanagementprocedures.
• Uitvoeren van back-upprocedures.
• Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen, procedures en cursus-/instructiemateriaal, en gebruikers informeren over specifieke toepassingsmogelijkheden.
• Signaleren van knelpunten en adviseren over verbeteringen en nieuwe toepassingen.
• Assisteren bij werkzaamheden op het gebied van systeem- en netwerkbeheer.

• Je beschikt over aantoonbare kennis en ervaring met producten van Microsoft (Entra, Azure, MS365). Je bent in het bezit van relevante certificeringen en/of bereid deze te behalen. Kennis en ervaring met TOPdesk, VMware vSphere, Veeam Backup, Dell Core- en Access-switches en PowerShell-scripting is een pré.
• Je bent betrouwbaar, flexibel en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je wilt samen met de scholen groeien om hoogwaardig en kwalitatief onderwijs mogelijk te maken;
• Je kunt zelfstandig werken, hebt een professionele werkhouding en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie;
• Je bent een echte teamspeler: betrokken, hulpvaardig en met een goed zelfinzicht;
• Je hebt eigen vervoer, zodat je je eenvoudig kunt verplaatsen tussen de verschillende scholen in Zeeuws-Vlaanderen.

• Een tijdelijke aanstelling tot het eind van het schooljaar. Hier kan een vervolg aan worden gegeven bij goed functioneren en voldoende formatieruimte.
• Salaris conform CAO VO in functieschaal 6 op basis van werkervaring (minimaal € 2.554,- en maximaal € 3.451,- bij een fulltime dienstverband).
• Je krijgt 8,33% eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld, € 1.640,- euro oktoberuitkering t/m schaal 8 (fulltime dienstverband) en indien van toepassing reiskostenvergoeding. Daarnaast kun je gebruik maken van het fiets- en computerplan en heb je naast alle vakanties recht op 90 uur (op fulltime basis) voor de inzet van werkdrukvermindering.
• Collectiviteitskorting op de aanvullende ziektekostenverzekering bij CZ en Aevitea. Daarnaast kan je gebruik maken van de arbeidsongeschiktheidsverzekering van Loyalis.

Meesterbaan