Administratief medewerker klantcontact
Tempo-Team
- Friesland
- € 3.075 per maand
- Vast
- Voltijds
- Salaris tussen €2.514 en €3.075 obv 38 uur!
- Gelijk in dienst bij de opdrachtgever!
- Werken in een hecht en leuk team!
- Werken met maatschappelijke impact!
- Zelf kiezen: 32 of 38 uur werken!
- Tot wel 37 vakantiedagen per jaar!
- Jij bent klantgericht en vindt het dus leuk om met klanten te werken
- Jij weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen, waarbij je ook kwaliteit levert
- Jij kan een klant ook nejes te woord staan als die veeleisend is
- Jij kunt je goed redden met administratieve processen
- Jij vindt het leuk om bij een gezellig informeel bedrijf te werken
- Je neemt de telefoon aan om aanvragen en reparaties voor medische hulpmiddelen in behandeling te nemen en vragen van klanten te beantwoorden
- Je adviseert de klant over het passende hulpmiddel dat je aan kunt bieden, rekening houdend met de beperking van de klant
- Je verzorgt de dagelijkse planning voor onze monteurs en logistiek medewerkers advies dieop weg zijn naar klanten met pech, zoals een lekke band of een spoedaanvraag
- Na levering van het hulpmiddel verzorg je de administratieve afhandeling van de aanvraag
- Jij hebt een afgeronde Mbo-opleiding in een administratieve richting (minimaal op MBO-3 niveau) of gaat die afronden
- Jij beschikt over minimaal een jaar werkervaring waarin klantcontact en planning een essentieel onderdeel waren binnen jouw functie of hebt andere ervaring waar je deze skills hebt opgedaan
- Jij hebt goede administratieve vaardigheden
- Jij hebt ervaring met MS-office