Klantenservice SOS International

Adecco

  • Maastricht, Limburg
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 2 dagen geleden
Tijdelijke klantenservicebaan - helpdesk datalek bevolkingsregister (werken vanuit huis) 📞Wil jij tijdelijk goed verdienen en tegelijk mensen écht helpen? Voor ongeveer 1 à 2 maanden zoeken wij medewerkers die vanuit huis de telefoon oppakken en vragen beantwoorden over het recente datalek bij het bevolkingsregister. Wat ga je doen?Door het datalek hebben ruim 800.000 vrouwen een bericht ontvangen. Zij bellen met vragen zoals: “Zijn mijn gegevens gelekt?” of “Welke informatie is precies zichtbaar geworden?”Jij bent degene die hen vriendelijk te woord staat, duidelijk uitlegt wat er aan de hand is en waar mogelijk de zorgen wegneemt. Niet iedereen is blij of rustig - je krijgt ook te maken met boze of emotionele mensen. Daar moet je dus stevig genoeg voor zijn.Concreet betekent dit:
  • Inkomende telefoontjes aannemen en vragen beantwoorden
  • Begripvol luisteren en correct uitleg geven
  • Helpen om duidelijkheid en geruststelling te bieden
  • Alles registreren in het systeem
Wat bieden wij?💰 Salaris van € 16,54 bruto per uur🏡 Volledig vanuit huis werken - je hebt alleen een laptop en stabiele internetverbinding nodig📅 Tijdelijk contract van 1 à 2 maanden🕐 Werkdagen van maandag t/m zondag, 8:30 - 17:00 uur🔄 Flexibiliteit in uren, maar bij voorkeur 32 of 40 uur per week Waar ga je werken?Het gaat om tijdelijke ondersteuning. Door het datalek is er nu ineens een enorme piek aan telefoontjes - en jij gaat helpen om deze mensen netjes en professioneel te woord te staan. Wat vragen wij?
  • Je hebt ervaring met klantcontact (bijv. callcenter, klantenservice of een andere rol waarin je veel met mensen sprak)
  • Je bent geduldig, duidelijk en empathisch
  • Je kunt omgaan met emotionele of boze telefoontjes
  • Je hebt een laptop en stabiele internetverbinding
  • Je bent snel beschikbaar en flexibel inzetbaar
Interesse?Enthousiast?Solliciteer vandaag nog via de knop of bel met de vestiging Maastricht via 043-3218151. Dan hoor je snel van ons!📍 Locatie: Vanuit huis🕐 Uren: 32 of 40 uur per week (ma-zo, 8:30 - 17:00 uur)🚀 Start: Per direct, voor 1 à 2 maanden

Adecco