Inrichten en optimaliseren van TOPdesk voor een effectieve dienstverlening;Fungeren als aanspreekpunt en sparringpartner voor interne en externe stakeholders;Proactief beheer en oplossen van storingen binnen TOPdesk;Adviseren over ontwikkelingen binnen TOPdesk en relevante markttrends;Meewerken aan projecten zoals de centrale Servicedesk en ontsluiting van data naar Power BI;Verantwoordelijkheid nemen voor de change kalender en verbeterinitiatieven.Deze organisatie bevindt zich midden in een IT-transformatie en investeert in technologie om dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Binnen de afdeling Business Technology werk je samen met ambitieuze collega's aan het professionaliseren van het applicatielandschap. De cultuur is no-nonsense, gericht op resultaat én persoonlijke ontwikkeling.
