Medewerker Klantenservice in Rotterdam

Start People

  • Rotterdam, Zuid-Holland
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 7 dagen geleden
dropdownOpen && $refs.languageDropdownMobile.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'end' }), 200)" class="flex justify-between shadow-xs rounded cursor-pointer">NederlandsEnglishDeutschpolskiZoekenVacatures Hele siteZoek vacaturesWanneer resultaten voor automatisch aanvullen beschikbaar zijn, gebruikt u de pijlen omhoog en omlaag om te bekijken en Enter om te selecteren. Touch-apparaatgebruikers, verkennen door aanraking of met veegbewegingen. Leeg veldToon vacaturesZoek op websiteToon resultaten When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select.Populaire zoekopdrachtenWerkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Werkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Medewerker Klantenservice in Rotterdam€17,04Vacature nummer: 2025-39231Vacaturedetails
  • • Fulltime
  • • Rotterdam
  • • MBO 4
Neem contact opVacature informatieIn deze rol beantwoord je klantvragen via telefoon, e-mail en chat. Je luistert goed, denkt mee en komt met oplossingen die écht werken. Je legt alle gesprekken netjes vast en schakelt soepel tussen verschillende taken. Dankzij jouw taalgevoel en servicegerichte houding voelen klanten zich gehoord en geholpen.
Jouw taken:
  • Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat
  • Klachten oppakken en oplossen of doorzetten naar de juiste afdeling
  • Alle acties zorgvuldig registreren in het systeem
  • Herkennen wat een klant nodig heeft en hierop inspelen
  • Meedenken over verbeteringen in de service
Lees meer...Salaris€17,04DienstverbandFulltimeOpleidingMBO 4LocatieRotterdamContracttypeTijdelijk met uitzicht op vast1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over de functieIn deze rol beantwoord je klantvragen via telefoon, e-mail en chat. Je luistert goed, denkt mee en komt met oplossingen die écht werken. Je legt alle gesprekken netjes vast en schakelt soepel tussen verschillende taken. Dankzij jouw taalgevoel en servicegerichte houding voelen klanten zich gehoord en geholpen.
Jouw taken:
  • Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat
  • Klachten oppakken en oplossen of doorzetten naar de juiste afdeling
  • Alle acties zorgvuldig registreren in het systeem
  • Herkennen wat een klant nodig heeft en hierop inspelen
  • Meedenken over verbeteringen in de service
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Wat we je biedenAls jij bij ons start, kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden. Jij krijgt onder andere:
  • Een salaris vanaf €17,04 per uur (ca. €3.000 per maand fulltime)
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur
  • Volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei
  • Een informele werksfeer in een divers, internationaal team
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Functie-eisenWij zoeken iemand die energie haalt uit klantcontact en overzicht kan houden, ook bij drukte. Jij brengt mee:
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (kennis van Duits of Frans is mooi meegenomen, maar geen vereiste)
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice, liefst via meerdere kanalen en in een dynamische omgeving met high-volume verwerking
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau en goede computervaardigheden
  • Vermogen om goed te plannen en meerdere taken tegelijk te doen
  • Bereidheid om op locatie in hartje Rotterdam te werken
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over het bedrijfJe gaat werken bij een grote internationale online retailer die klanten helpt met een breed aanbod van producten, van dagelijkse boodschappen tot huishoudelijke artikelen. Vanuit Rotterdam worden zowel Nederlandse als internationale klanten bediend. Betrouwbaarheid, gemak en slimme technologie staan daarbij centraal.Op de werkvloer heerst een open en informele sfeer. Je komt in een hecht en divers team terecht waar samenwerking en plezier belangrijk zijn. Nieuwe ideeën zijn welkom en er is volop ruimte om je te ontwikkelen. Formele kleding is niet nodig: je kunt hier gewoon jezelf zijn.Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.Met je huidige cookie instellingen kun je geen video's bekijken Accepteer marketing cookies om video's te bekijkenToch nog vragen?Vul het sollicitatieformulier inSchrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.VoornaamAchternaamE-mailadres !\.)@(?!\.)([A-Za-z0-9.-]+\.[A-Za-z]{2,})$" data-val-required="Het verplichte veld E-mailadres is niet ingevuld." id="EmailAddress" name="EmailAddress" placeholder="iemand@example.com" type="text" value="" x-bind="emailInput" /> 0" x-transition.opacity> Bedoelde je ?Bevestig E-mailadresMobiel telefoonnummerVoer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.Ik woon in NederlandPostcodeVoer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.CV (optioneel)Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.Motivatie (optioneel)Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.VerstuurWist je dat...Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!Ook al gekeken naar deze vacatures?Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!

Start People