Medewerker Help-IT

Trustteam

  • Sittard, Limburg
  • Vast
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
Medewerker Help-ITWordt jij enthousiast van het oplossen van technische uitdagingen, aanpakken en het helpen van gebruikers? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat doe jij als medewerker Help-ITAls Help-IT medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vraagstukken en technische problemen bij onze klanten op diverse externe locaties. Je zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt geholpen worden, zodat hun werkzaamheden soepel blijven verlopen. Met jouw flexibele en oplossingsgerichte houding bied je on-site ondersteuning en draag je bij aan een optimale IT-omgeving bij de klant.Kerntaken:Je analyseert en lost eenvoudige technische problemen zelfstandig op.Je installeert en configureert hardware en software op de werkplekken.Je begeleidt gebruikers bij het gebruik van IT-systemen en helpt met toegangs- en beveiligingsvragen.Je beheert de IT-middelen, zorgt voor het uitgeven en in ontvangst nemen van apparatuur.Je voert preventief onderhoud uit en draagt bij aan een veilige IT-omgeving door het toepassen van beveiligingsmaatregelen.Wie ben jij?Je bent een klantgerichte IT-professional die zelfstandig en flexibel werkt. Met jouw technische kennis los je problemen snel en efficiënt op. Daarnaast communiceer je duidelijk en zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.Wie is Trustteam?Trustteam zelf is een snelgroeiende IT managed service partner met meer dan 700 medewerkers verspreid over Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Roemenië. We zijn een toonaangevende leverancier van beheerde IT-diensten, gespecialiseerd in een breed scala aan oplossingen, waaronder clouddiensten, infrastructuur, netwerken, beveiliging, software, VoIP en ondersteuning.Trustteam heeft 25 kantoren in België, Frankrijk, Luxemburg, Roemenië en Nederland. Met meer dan 8.000 trouwe klanten neemt Trustteam een belangrijke positie in op de markt van IT-diensten.Onze vestiging in Nederland heeft een brede klantenportefeuille, die we vanuit ons hoofdkantoor in Sittard ondersteunen. Om vooruit te blijven lopen op de klantvraag, houden wij ons bezig met de nieuwste technologieën. Techniek is techniek, maar onze mensen maken het verschil. Werk je bij Trustteam, dan ben je onderdeel van een hecht team met enthousiaste collega’s.Ons kantoor bevindt zich op de mooie toplocatie van in Sittard. Een verzamelplaats voor verschillende bedrijven op loopafstand van het centrum en het station met diverse voorzieningen voor work and pleasure. Denk aan een restaurant voor heerlijke lunches en sportfaciliteiten, zoals een gym en yogaruimte.Wij bieden jou:Een uitstekend salaris passend bij jouw opleiding en ervaring.Een mooi arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. een laptop en telefoon, 30 verlofdagen, een thuiswerkvergoeding én een leaseauto (voor zakelijk gebruik).Een uitdagende functie in een dynamische en hechte omgeving. Bij ons ben je geen nummer.Een internationale (Euregio) setting en klantportfolio, maar toch dicht bij huis.Ruime opleidingsmogelijkheden inclusief studiedagen. Certificeringen behalen op kosten van Trustteam? Dat kan!Jouw talent:
Jouw talent ligt in het snel doorgronden van technische vraagstukken en het omzetten van complexe IT-problemen naar begrijpelijke oplossingen voor de gebruiker.Must haves:Minimaal MBO4 werk- en denkniveau in een technische richting.Bekend met uitleveren van laptops (windows-imagen-intune);Rijbewijs;Goede communicatieve vaardigheden;Goede beheersing van de Nederlandse taal.Naast de vakinhoudelijke eigenschappen vinden wij het zeker net zo belangrijk dat je je kun vinden in de kernwaarden van Trustteam Nederland, welke centraal staan bij alles wat wij doen; oplossingsgericht, duidelijk en betrokken.

Trustteam