Locatie: Amersfoort | Fulltime/Parttime | Atrea & MediaMyne (onderdeel van ShareCompany)Ben jij iemand die energie krijgt van afwisseling, klanten onboarden & helpen, en ook nog technologie verder wil ontdekken? Bij Atrea & MediaMyne zoeken we een proactieve self-starter die graag de handen uit de mouwen steekt en zich breed wil ontwikkelen binnen IT-operations en delivery.In deze rol combineer je support (50–60%) met projectmatige werkzaamheden, hardwarebeheer en administratieve taken. Je bent de spin in het web die ervoor zorgt dat onze klanten soepel starten en succesvol blijven.Wat ga je doen?Klant-onboarding & projectondersteuning: meewerken aan onboarding-plannen, welkominformatie sturen en afspraken coördineren.Klantondersteuning: fungeren als eerste aanspreekpunt, afhandelen en oplossen van 1e- en 2e-lijns incidenten via ons ticketsysteem (Zoho).Hardwarebeheer: voorbereiden, testen en registreren van hardware (zoals terminals, en players).Documentatie & kennisdeling: handleidingen en instructies schrijven of verbeteren, interne processen bijhouden.Administratieve taken: klantdata verwerken, opleveringen registreren en voorraden beheren.Feedback verzamelen: veelvoorkomende klantvragen of knelpunten signaleren en delen met het team om processen of producten te verbeteren.Wat breng je mee?HBO-diploma (of bezig met een studie) in IT, Business IT & Management of een gerelateerd veld.Een brede interesse in IT, met zowel oog voor support als voor implementaties en projecten.Een ondernemende, analytische houding: je neemt initiatief en zoekt naar slimme oplossingen.Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.Bonuspunten voor kennis van Microsoft 365, ticketsystemen (zoals Zoho) of ervaring met IT-support.Wat bieden wij?Een rol met doorgroeipotentieel voorbij traditionele IT-support.Hybride werkcultuur en flexibiliteit.Salaris tussen €2.600 – €3.200 per maand (afhankelijk van ervaring).Toegang tot trainingen, certificeringen en loopbaanprogramma’s.Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling.Een hecht, samenwerkingsgericht team met uitdagende projecten en innovatieve software-oplossingen.Klinkt dit als jouw volgende stap?Solliciteer direct via [link] of stuur een e-mail naar .We staan open voor talent uit diverse achtergronden, ook als je na een carrière in een ander vakgebied of een pauze de stap naar IT wilt maken. We geloven dat je leergierigheid en brede ervaring een grote meerwaarde kunnen zijn.