Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven - Zwolle
Rabobank
- Zwolle, Overijssel
- € 2.717-3.880 per maand
- Vast
- Voltijds
- Samen met 25 directe collega’s die je zeker drie keer in de week in een dagstart of werkoverleg digitaal ziet en minimaal één keer per maand fysiek op een klantenservice vestigingen Heerenveen, Amsterdam, Zwolle, Rotterdam of Eindhoven.
- Ben jij onderdeel van de teams van Rabobank die de startende en nieuwe zakelijke klanten te woord staan
- Waarbij je zelf kiest om vanuit huis of één van de kantoren bij jou in de buurt te werken
- Voor 24 tot 36 uur per week
Je bent onderdeel van onze klantenservice, vindt bellen leuk en weet als geen ander hoe belangrijk het is om op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar te zijn voor de ondernemers. Dit wissel je af door ondernemers ook via online aanvragen, e-mail en terugbelverzoeken te benaderen en in de toekomst ook via het kanaal messaging te woord te staan. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 doeltreffend team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.Jij & jouw talent
- Je hebt HBO werk- en denkniveau
- Je spreekt de Nederlandse taal vloeiend
- Je bent in het bezit van de WFT basis voor start
- Je hebt aantoonbare ervaring in klantcontact en staat stevig in je schoenen
- Je bent nieuwsgierig naar het ‘Know Your Customer’ (KYC) principe en durft daarin risico’s te signaleren en bespreekbaar te maken
- Je hebt een drive om met je vlotte babbel met ondernemers telefonisch in gesprek te gaan
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.716,94 en € 3.880,02 (schaal 6) inschaling afhankelijk van ervaring;
- Dertiende maand en 8% vakantiegeld;
- Employee Benefit Budget (EBB) van 10% van jouw maandinkomen die je maandelijks kunt besteden. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget.
- Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure;
- De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen ;
- Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure;