Servicebalie Medewerker met technische kennis

Uitzendbureau Salland

  • Raalte, Overijssel
  • € 3.122-4.145 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
In het kort:Als Servicebalie Medewerker met technische kennis ben jij de verbindende schakel tussen klant en werkplaats. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, de monteurs precies weten wat er moet gebeuren, en dat de planning altijd klopt.Over de functie:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie als telefonisch
  • Je plant onderhouds- en reparatieafspraken efficiënt in en stemt deze af met de werkplaatschef
  • Je bereidt kluskaarten en werkorders voor en zorgt dat monteurs alle benodigde informatie hebben
  • Je ondersteunt bij het opstellen van werkorders en facturatie
  • Je houdt administratie nauwkeurig bij en bewaakt het overzicht in een drukke omgeving
  • Je denkt actief mee over procesverbeteringen en klanttevredenheid
  • Je zorgt ervoor dat de kluskaarten voor de komende week tijdig klaar liggen
Over het bedrijf:Dit is een Nederlands bedrijf dat bekendstaat om vakmanschap, maatwerk en kwaliteit. Ze maken voertuigen die niet alleen functioneel zijn, maar er ook strak en professioneel uitzien. Ze luisteren goed naar de wensen van hun klanten en bouwen alles met veel aandacht en precisie. Het bedrijf combineert moderne technologie met traditioneel vakwerk, en dat zie je terug in hun eindproducten. De sfeer is no-nonsense, met een focus op betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Ze leveren niet zomaar iets af, maar iets waar ze zelf trots op zijn.Wat wij vragen:
  • Je hebt een mbo-4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact en werkvoorbereiding in een technische omgeving is een pré
  • Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook onder druk
  • Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega's in de werkplaats
  • Je pakt nieuwe systemen snel op; ervaring met ERP-systemen (zoals ISAH) is een pré
  • Je hebt affiniteit met techniek en begrijpt snel wat er nodig is
  • Je krijgt energie van een veelzijdige rol waarin je schakelt, regelt en problemen oplost
Wat wij bieden:
  • Een uitdagende functie binnen een professioneel en innovatief bedrijf
  • Een prettige werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's
  • Veel afwisseling en eigen verantwoordelijkheid in een centrale rol
  • Werkweek van 40 uur met een goede werk-privébalans
  • Arbeidsvoorwaarden conform cao Metaal & Techniek, schaal F (€3.122 - €4.145 bruto per maand op basis van fulltime)

Uitzendbureau Salland