Team Lead IT Support

DHL

  • Nijmegen, Gelderland
  • € 3.577-4.597 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 10 dagen geleden
Op de Healthcare Campus in Nijmegen geef je als Team Lead IT support leiding aan een enthousiast team van superusers. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, ondersteunt je team bij complexe supportvragen en zorgt dat lokale en centrale teams efficiënt samenwerken om processen en services continu te verbeteren. Klinkt dit als iets voor jou?Arbeidsvoorwaarden
  • Een fulltime functie in dagdienst (32 tot 40 uur bespreekbaar).
  • Salaris in onze CAO schaal 10 (tussen €3577 en €4597,- met doorgroeimogelijkheden tot €5614,-).
  • Minimaal 25 vakantiedagen, dit kan je zelf uitbreiden tot 39 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
  • 8% vakantiegeld.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Je treedt toe tot een multiculturele organisatie die diverse behoeften ondersteunt om een inclusieve werkomgeving te creëren.
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO à la Carte: een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld meer vakantie-uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget.
  • Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 logistieke dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
Dit ga je doenAls team lead geef jij leiding aan een groep enthousiaste superusers in Nijmegen. Jij zorgt ervoor dat zij het maximale uit hun team halen, ondersteunt bij complexe supportvragen en bevordert kennisdeling en samenwerking tussen locaties. Je bent de verbindende schakel tussen lokale teams en centrale teams in Eindhoven en draagt bij aan verbeteringen in processen en services.
  • Leidinggeven aan superusers oftewel IT support: ontwikkelen van talent, stimuleren van samenwerking en kennisoverdracht.
  • Coördineren van supportprocessen en releases, inclusief testen, UAT’s en procesverbeteringen.
  • Aanspreekpunt zijn tussen lokale en centrale teams, inclusief rapportage aan stakeholders.
  • Samenwerken met operationele teams, andere afdelingen en management om doelen te behalen en risico’s proactief te beheren.
Dit ben jij
  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in logistiek, warehousing of contractlogistiek
  • Leidinggevende ervaring en het vermogen om mensen te motiveren en in beweging te krijgen
  • Je bent analytisch ingesteld, weet prioriteiten te stellen en problemen efficiënt aan te pakken
  • Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
  • Je hebt affiniteit met IT en bent bereid om jezelf hierin verder te ontwikkelen
Team & DHL Supply Chain NijmegenOnze Life Sciences and Healthcare campus in Nijmegen bestaat uit 3 panden met een totaaloppervlakte van circa 92.293 m2. Je komt te werken op 2 sites (Nijmegen 1 & Nijmegen 2). Je geeft leiding aan een team van +/- 10 Superusers. Je rapporteert aan de Business Process Manager.Solliciteren en contactBen jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan door jouw motivatiebrief en cv te sturen via de knop "solliciteer". Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Deima Cinkute (Corporate Recruiter) via deima.cinkute@dhl.comAcquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteldDisclaimer: Inclusie en DiversiteitBij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden binnen onze organisatie.

DHL