In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en schakel je dagelijks met verschillende afdelingen binnen ons bedrijf. Met veel vrijheid in je werkzaamheden, doorgroeimogelijkheden en een fijne werksfeer, krijg je bij ons de kans om je verder te ontwikkelen in de logistiek.Wat bieden wij?Salaris tot maximaal €3300 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, met ruimte voor groei.25 vakantiedagen per jaar, plus 1 extra dag per half jaar niet ziek, maximaal 2 per jaar. Daarnaast de mogelijkheid om 3 extra dagen bij te kopen.Vakantiegeld, reiskostenvergoeding van €0,23 per km (maximaal €165 per maand), pensioenregeling met 50% eigen bijdrage.Contract van 1 jaar, met kans op verlenging naar vast dienstverband.Een jong en hecht team met 7 collega’s op de vloer, werken in een mooi kantoor.Vrijheid in de werkzaamheden en veel ruimte om je rol zelf in te delen.Doorgroeimogelijkheden naar teamleider, afdelingsmanager, luchtvracht of groupage.Opleidingen en cursussen zijn bespreekbaar.Wat zoeken wij?Minimaal 1 jaar ervaring binnen de logistiek en kennis of begrip van logistieke processen.Goede beheersing van de Engelse taal, MS Office en een WMS-systeem.Ervaring als Customer Service Medewerker is vereist, ervaring in de logistiek is een bonus.Commercieel inzicht, klantgericht en proactief.Een goed humeur en gevoel voor humor om samen met het team de werkdag door te komen.Wat ga je doen?Dagelijks veel mail- en telefonisch contact met klanten, waarbij je eigen klanten bedient en relaties onderhoudt.Plannen en organiseren van transporten en andere logistieke stromen.Schakelen met verschillende afdelingen en samenwerken met collega’s.Tijdig en efficiënt behandelen van klantverzoeken, escaleren van onopgeloste problemen en rapportages maken van KPI’s.Bijdragen aan procesverbeteringen en deze in overleg met het team doorvoeren.Wie zijn wij?Ons bedrijf is een internationale logistieke dienstverlener met een breed pakket aan oplossingen: van lucht- en zeevracht tot contract logistics en warehousing. In Rozenburg, nabij Schiphol, werken we met een jong en gemengd team van enthousiaste collega’s. Wij geloven in open communicatie, afspraken nakomen en elkaar ondersteunen. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten de beste service ervaren.Interesse?Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het team! Heb je vragen? Stuur rechts onderin een chatbericht naar onze recruiters!
