Medewerker Klantenservice Duitstalig in Rotterdam

Start People

  • Rotterdam, Zuid-Holland
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 8 dagen geleden
dropdownOpen && $refs.languageDropdownMobile.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'end' }), 200)" class="flex justify-between shadow-xs rounded cursor-pointer">NederlandsEnglishDeutschpolskiZoekenVacatures Hele siteZoek vacaturesWanneer resultaten voor automatisch aanvullen beschikbaar zijn, gebruikt u de pijlen omhoog en omlaag om te bekijken en Enter om te selecteren. Touch-apparaatgebruikers, verkennen door aanraking of met veegbewegingen. Leeg veldToon vacaturesZoek op websiteToon resultaten When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select.Populaire zoekopdrachtenWerkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Werkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Medewerker Klantenservice Duitstalig in Rotterdam€17,04Vacature nummer: 2025-39231Vacaturedetails
  • • Fulltime
  • • Rotterdam
  • • MBO 4
Neem contact opVacature informatieIn deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor Duitstalige klanten. Je schakelt vlot tussen telefoon, e-mail en chat en weet altijd een vriendelijke en passende oplossing te bieden. Dankzij jouw taalgevoel en geduld zorg je dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je gaat onder andere:
  • Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat
  • Klachten oppakken en meedenken over de beste oplossing
  • Gesprekken en acties nauwkeurig registreren in het systeem
  • Herkennen wat een klant écht nodig heeft en daarop inspelen
  • Samenwerken met collega's om de service continu te verbeteren
Lees meer...Salaris€17,04DienstverbandFulltimeOpleidingMBO 4LocatieRotterdamContracttypeTijdelijk met uitzicht op vast1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over de functieIn deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor Duitstalige klanten. Je schakelt vlot tussen telefoon, e-mail en chat en weet altijd een vriendelijke en passende oplossing te bieden. Dankzij jouw taalgevoel en geduld zorg je dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je gaat onder andere:
  • Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat
  • Klachten oppakken en meedenken over de beste oplossing
  • Gesprekken en acties nauwkeurig registreren in het systeem
  • Herkennen wat een klant écht nodig heeft en daarop inspelen
  • Samenwerken met collega's om de service continu te verbeteren
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Wat we je biedenBij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Jij krijgt onder andere:
  • Een salaris vanaf €17,04 per uur (ca. €3.000 per maand fulltime)
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur
  • Ondersteuning voor jouw persoonlijke en professionele groei.
  • Een informele werksfeer met collega's van diverse achtergronden
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Functie-eisenWij zoeken vooral iemand die plezier haalt uit klantcontact en energie krijgt van mensen helpen. Verder vragen wij:
  • Iemand die vloeiend Duits en Engels spreekt en schrijft (spreek je ook Frans? Dat is helemaal mooi meegenomen!)
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice, bij voorkeur via meerdere kanalen en in een high-volume omgeving
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau en vaardig met computers
  • Je hebt goede planningsvaardigheden en multitasken gaat jou makkelijk af
  • Beschikbaarheid om op locatie in hartje Rotterdam te werken
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over het bedrijfJe komt te werken bij een grote internationale speler in de online retail. Vanuit Rotterdam bedienen zij klanten in Nederland en daarbuiten met een breed assortiment producten - van dagelijkse boodschappen tot huishoudelijke artikelen. Betrouwbaarheid, gemak en technologie staan centraal in hun dienstverlening.Op de werkvloer hangt een open en informele sfeer. Je werkt in een divers en hecht team waar samenwerking en plezier voorop staan. Nieuwe ideeën zijn altijd welkom, en er is veel ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Comfortabele kleding is hier de norm: geen pak nodig, gewoon jezelf zijn.Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.Met je huidige cookie instellingen kun je geen video's bekijken Accepteer marketing cookies om video's te bekijkenToch nog vragen?Vul het sollicitatieformulier inSchrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.VoornaamAchternaamE-mailadres !\.)@(?!\.)([A-Za-z0-9.-]+\.[A-Za-z]{2,})$" data-val-required="Het verplichte veld E-mailadres is niet ingevuld." id="EmailAddress" name="EmailAddress" placeholder="iemand@example.com" type="text" value="" x-bind="emailInput" /> 0" x-transition.opacity> Bedoelde je ?Bevestig E-mailadresMobiel telefoonnummerVoer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.Ik woon in NederlandPostcodeVoer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.CV (optioneel)Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.Motivatie (optioneel)Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.VerstuurWist je dat...Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!Ook al gekeken naar deze vacatures?Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!

Start People