Medewerker Klantenservice

Den Haag, Zuid-Holland
Vast
Voltijds

29 dagen geleden

Ben jij servicegericht, verbaal sterk en wil je werken in een gezellig team bij een bekende verzekeraar? Dan is deze functie als Medewerker Klantenservice in Den Haag iets voor jou! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden beantwoord je dagelijks vragen van intermediairs en tussenpersonen. Je voert 40 tot 50 gesprekken per dag en helpt hen met uiteenlopende vragen over verzekeringen. Je werkt met verschillende systemen, het is dus belangrijk dat je snel schakelt en handig bent met computers.Wat ga je doen:

Beantwoorden van klantvragen via de telefoon
Snel schakelen tussen verschillende systemen
Signaleren van verbeterpunten in processen
Meedenken over klantgerichte oplossingen
Werken in een team dat openstaat voor feedback en ontwikkeling

Wat bieden wij?

Bruto uurloon van €16,50
Persoonlijke begeleiding tijdens je eerste drie maanden
Hybride werken met vaste kantoordag
Werken bij een bekende en stabiele werkgever
Informele werksfeer met ruimte voor een grapje
Veel afwisseling en klantcontact
Mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen

Waar ga je werken?Je komt terecht op de afdeling Schade Intermediair van Nationale-Nederlanden in Den Haag. Dit team staat bekend als de leukste binnen de organisatie. Er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. De sfeer is informeel en je collega's, jong en oud, helpen je graag op weg. Flexibiliteit en leergierigheid zijn belangrijk, want de afdeling is volop in beweging. Wat vragen wij?

Minimaal een mbo-4 diploma
Je bent verbaal sterk en klantgericht
Je kunt goed omgaan met drukte en dominante gesprekspartners
Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen
Je staat open voor feedback en wil jezelf blijven ontwikkelen

Interesse?Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Twijfel dan niet langer en klik op de 'Solliciteer' knop!Voor vragen kun je terecht bij Lucas op nummer 06 24 74 49 43.

Adecco

Solliciteer