Klantenservice medewerker UWV Groningen
- Groningen, Groningen
- Tijdelijk
- Voltijds
- • Fulltime
- • Groningen
- • MBO 3
- Je beantwoordt uiteenlopende klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, met een empathische en klantgerichte aanpak.
- Je past wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden voor de klanten die je helpt.
- Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, waardoor ze vertrouwen hebben in UWV als organisatie.
- Je werkt nauw samen in een betrokken team en streeft samen naar het bieden van de beste service.
- Je volgt een intensieve training van zes weken om vol zelfvertrouwen aan de slag te kunnen gaan, met de mogelijkheid om daarna deels vanuit huis te werken.
- Je beantwoordt uiteenlopende klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, met een empathische en klantgerichte aanpak.
- Je past wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden voor de klanten die je helpt.
- Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, waardoor ze vertrouwen hebben in UWV als organisatie.
- Je werkt nauw samen in een betrokken team en streeft samen naar het bieden van de beste service.
- Je volgt een intensieve training van zes weken om vol zelfvertrouwen aan de slag te kunnen gaan, met de mogelijkheid om daarna deels vanuit huis te werken.
- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans.
- Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil.
- Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden.
- Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken.
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd.
- 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd.
- 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren.
- Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid.
- Mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen via Skillstown.
- Empathisch en Communicatief: Je hebt een groot hart en weet precies hoe je dat moet gebruiken om anderen te helpen. Je kunt helder en duidelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
- Flexibel en Leergierig: Je past je makkelijk aan en bent altijd bereid om te leren en te groeien;
- MBO 4 diploma: Dit is jouw startpunt, en bij ons krijg je de kans om daarop verder te bouwen;
- Beschikbaar voor 24-38 uur per week;
- Flexibel en toegewijd gedurende vijf werkdagen per week;
- Deelname aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 30 uur per week werkt;