
Proces Consultant
- Utrecht
- Vast
- Voltijds
- Je werkt nauw samen met klanten om innovatieve ServiceNow oplossingen te onderzoeken, ontwerpen en ontwikkelen om hun bedrijfsprocessen verder te verbeteren.
- Je ondersteunt zowel onze ServiceNow ontwikkelaars alsook onze project- en commerciele teams met het ontwerpen van ServiceNow oplossingen en het maken van kosten- en effort inschattingen.
- Je doet aanbevelingen voor effectieve en kostenefficiënte workflows.
- Je bent mede verantwoordelijk voor het algehele ontwerp van innovatieve ServiceNow oplossingen.
- Je organiseert design workshops met zowel in- als externe stakeholders om de gebruikerservaring en de acceptatie van het ServiceNow platform verder te verbeteren.
- Je bereid prototypes voor in onze ServiceNow demo omgevingen en geeft demo sessies rondom de door ons voorgestelde ServiceNow oplossingen.
- Direct een vast contract en een passend salaris.
- Onbeperkt trainingen volgen bij onze
- Capgemini draagt bij aan jouw pensioen. Daarnaast heb je ook de vrijheid om hier zelf nog extra aan bij te dragen.
- Werken waar je maar wilt met onze connectiviteits- en thuiswerkvergoeding.
- Een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
- Een leaseauto, NS-businesscard of uitbetaling van je reiskostenvergoeding.
- Werken bij de beste IT opleider van Nederland!
- Minimaal 3 jaar ervaring met het ontwerpen, configureren, testen, implementeren en/ of onderhouden van ServiceNow of andere Platform-as-a-Service (PaaS) -technologieplatforms.
- Ervaring met het ontwerpen van oplossingsarchitecturen voor een of meer van de volgende ServiceNow-toepassingen: ITx (ITSM, ITOM, ITBM, ITAM, SecOps of GRC). Medewerker (HR Service Delivery) of Klant (Customer Service Management (CSM) en / of Field Service Management (FSM)).
- Je hebt ServiceNow- (CIS-, Suite- of Micro-), ITIL-, IT4IT- of SIAM-certificeringen.
- Je hebt ervaring met Multi Service Provider (MSP) oplossingen op basis van ServiceNow.
- Je hebt ervaring met platform implementaties, migraties en / of upgradeprojecten.
- Je hebt ervaring met SAFe en Agile/ Scrum.