Senior Incasso Medewerker (f/m/d)
PAIR Finance GmbH
- Nederland
- Vast
- Voltijds
Ken jij alle facetten van het incasso vak? Ben jij die persoon die altijd klaar staat voor zijn/haar collega’s om te helpen en voor het beantwoorden van inhoudelijke vragen? Heb jij altijd een luisterend oor voor klanten en kun je oplossingsgericht communiceren? Vind je het leuk om in een snel groeiend bedrijf te werken? Dan zijn we op zoek naar jou om ons klantenserviceteam te versterken! Word onderdeel van ons internationale team dat met innovatie en passie de traditionele incassobranche verandert!Wat je bij ons kunt doen:
- Je communiceert oplossingsgericht en met begrip met opdrachtgevers, klanten en derden (bijv. schuldhulpverleners of bewindvoerders) via e-mail, chat en brief.
- Je helpt klanten door met een luisterend oor de oplossing te vinden die het beste bij hen past.
- Je bent o.a. contactpersoon voor de deurwaarder over gerechtelijke dossiers.
- Je bent dol op techniek en weet als geen ander snel en effectief verschillende systemen tegelijk te gebruiken
- Je vraagt actief om feedback van klanten om onze technologie en diensten continu verder te ontwikkelen en te verbeteren.
- Je bent samen met het team verantwoordelijk voor het optimaliseren van de interne processen.
- Je beantwoordt inhoudelijke complexe vragen van collega's, klanten en opdrachtgevers.
- Je houdt van optimaliseren en verandering en je wilt bijdragen aan onze groei.
- Je hebt minimaal 5 jaar incasso ervaring.
- Je bent werkzaam in een senior rol of bent toe om de stap te maken naar een senior rol.
- Je wordt er enthousiast van om in een snelle omgeving te werken en om processen continu te verbeteren.
- Je kunt vloeiend communiceren in het Nederlands en Engels (geschreven en gesproken).
- Je hebt een passie voor nieuwe technologieën zoals AI.
- Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
- Een afgeronde cursus NVI basis is een vereiste.
- Een afgeronde cursus NVI problematische schulden is een pré.
- Heb je ook incasso ervaring op de Belgische markt? Solliciteer dan direct!
- Flexibele werktijden, volledig thuiswerken binnen Nederland, plus 28 vakantiedagen om een gezonde werk-privébalans te ondersteunen.
- Een competitief salaris dat je sterke prestaties beloont, samen met een uitgebreid pensioenplan.
- Word onderdeel van een internationaal team van bekwame professionals en experts uit de industrie, en bouw aan een inspirerend en samenwerkend netwerk.
- Geniet van regelmatige teamactiviteiten en tweejaarlijkse feesten in Berlijn, Duitsland – waar ons hoofdkantoor is – om sterke verbindingen te creëren en ons gezamenlijke succes te vieren.