Klantenservice Medewerker Pensioen

Nova Dia

  • Utrecht
  • Vast
  • Voltijds
  • 3 uren geleden
Wil jij hét verschil maken voor klanten die met pensioen gaan? Dan is dit jouw kans. In deze opdracht versterk je het team Direct Ingaande Pensioenen (DIP) van één van onze opdrachtgevers en zorg je dat klanten met vertrouwen en overzicht belangrijke keuzes kunnen maken. Jij bent de schakel tussen klant, advies en uitvoering – van offerte tot administratieve verwerking.Ben jij klaar voor een rol met inhoud en impact? Je werkzaamheden bestaan onder meer uit:
  • Het begeleiden van klanten die met pensioen gaan bij het maken van hun keuzes.
  • Beantwoorden van vragen over het proces, de propositie en de status.
  • Opstellen van offertes en verwerken van wijzigingen in de administratie.
  • Actieve samenwerking in het team en binnen de keten om resultaten te boeken.
  • Meedenken over verbetering van klantprocessen en dienstverlening.
Wat bieden wij?Bij Novadia ben jij geen nummer, maar een professional in wording. Je krijgt een vaste accountmanager die jou persoonlijk begeleidt én:
  • Een bruto maandsalaris rond €3.000 (afhankelijk van de opdracht)
  • Hybride werken na onboarding (full-time op kantoor tijdens inwerkperiode)
  • Detachering via Novadia, inclusief reiskostenvergoeding
  • Volledige vergoeding van je Wft-opleidingen zodra je via ons werkt
  • Persoonlijke begeleiding van een accountmanager
  • Onderdeel van onze community en regelmatig fun-events
Wie ben jij?Je staat stevig in je schoenen, denkt in oplossingen en houdt overzicht. Klantgericht werken en kwaliteit leveren gaan bij jou hand in hand.Jij brengt mee:
  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Wft Basis in bezit. Bereid om Wft Vermogen en Wft Pensioenen te halen.
  • Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een ‘ja, en’-mentaliteit.
  • Goede communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en doorzettingsvermogen.
  • Oog voor samenwerking en procesverbetering.
Wie zijn wij?Novadia is een detacheerder in finance, banking en pensioenen. We zijn betrokken, professioneel en geloven in groei. We zorgen dat jij op een plek zit waar je impact kunt maken én jezelf verder kunt ontwikkelen. Je komt te werken in een gezellig en betrokken team binnen een grote financiële dienstverlener.

Nova Dia