Medewerker Klantenservice Franstalig in Rotterdam

Start People

  • Rotterdam, Zuid-Holland
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 8 dagen geleden
dropdownOpen && $refs.languageDropdownMobile.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'end' }), 200)" class="flex justify-between shadow-xs rounded cursor-pointer">NederlandsEnglishDeutschpolskiZoekenVacatures Hele siteZoek vacaturesWanneer resultaten voor automatisch aanvullen beschikbaar zijn, gebruikt u de pijlen omhoog en omlaag om te bekijken en Enter om te selecteren. Touch-apparaatgebruikers, verkennen door aanraking of met veegbewegingen. Leeg veldToon vacaturesZoek op websiteToon resultaten When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select.Populaire zoekopdrachtenWerkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Werkgever'Je doet jezelf tekort als je Open Hiring niet inzet.' In...Medewerker Klantenservice Franstalig in Rotterdam€17,04Vacature nummer: 2025-39231Vacaturedetails
  • • Fulltime
  • • Rotterdam
  • • MBO 4
Neem contact opVacature informatieIn deze functie zorg jij ervoor dat Franstalige klanten snel en vriendelijk worden geholpen. Je schakelt soepel tussen telefoon, e-mail en chat en bedenkt steeds een passende oplossing. Je combineert je taalvaardigheid met een servicegerichte instelling, waardoor elke klant een prettige ervaring heeft.
Dit ga je doen:
  • Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat
  • Klachten oppakken en meedenken over oplossingen
  • Alle acties en gesprekken zorgvuldig vastleggen in het systeem
  • Snel inschatten wat de klant nodig heeft en daarop inspelen
  • Samen met je collega's de klantenservice steeds verder verbeteren
Lees meer...Salaris€17,04DienstverbandFulltimeOpleidingMBO 4LocatieRotterdamContracttypeTijdelijk met uitzicht op vast1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over de functieIn deze functie zorg jij ervoor dat Franstalige klanten snel en vriendelijk worden geholpen. Je schakelt soepel tussen telefoon, e-mail en chat en bedenkt steeds een passende oplossing. Je combineert je taalvaardigheid met een servicegerichte instelling, waardoor elke klant een prettige ervaring heeft.
Dit ga je doen:
  • Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat
  • Klachten oppakken en meedenken over oplossingen
  • Alle acties en gesprekken zorgvuldig vastleggen in het systeem
  • Snel inschatten wat de klant nodig heeft en daarop inspelen
  • Samen met je collega's de klantenservice steeds verder verbeteren
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Wat we je biedenAls jij bij ons start, kun je rekenen op goede voorwaarden én ontwikkelmogelijkheden. Je krijgt onder andere:
  • Een salaris vanaf €17,04 per uur (ca. €3.000 per maand fulltime)
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste baan
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur
  • Toegang tot trainingen en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Een gezellige en informele werksfeer in een internationaal team
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Functie-eisenWij zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en het leuk vindt om mensen verder te helpen. Jij brengt mee:
  • Uitstekende beheersing van het Frans en Engels (kennis van Duits is een mooie bonus)
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice, liefst via meerdere kanalen en met veel klantcontact
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau en vlot met computers
  • Goed kunnen plannen en multitasken
  • Bereidheid om op locatie in hartje Rotterdam te werken
1024" x-on:resize.window="show = (window.innerWidth > 1024) ? true : false" x-on:open-description.window="if($el.getAttribute('x-ref') === 'description') { $el.open = true; show = true }" x-bind:open="show">Over het bedrijfJe komt te werken bij een grote internationale online retailer die klanten bedient met een breed assortiment producten: van boodschappen tot huishoudelijke artikelen. Vanuit Rotterdam bedienen zij zowel Nederland als andere landen, waarbij betrouwbaarheid en gemak altijd voorop staan. Slimme technologie helpt daarbij om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.De werksfeer is open en informeel. Je komt terecht in een hecht, divers team waar samenwerken en plezier belangrijk zijn. Nieuwe ideeën zijn welkom en er is volop ruimte om je te ontwikkelen. Je hoeft je niet druk te maken over een pak of formele kleding, hier werk je gewoon in comfortabele kleding en kun je vooral jezelf zijn.Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.Met je huidige cookie instellingen kun je geen video's bekijken Accepteer marketing cookies om video's te bekijkenToch nog vragen?Vul het sollicitatieformulier inSchrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.VoornaamAchternaamE-mailadres !\.)@(?!\.)([A-Za-z0-9.-]+\.[A-Za-z]{2,})$" data-val-required="Het verplichte veld E-mailadres is niet ingevuld." id="EmailAddress" name="EmailAddress" placeholder="iemand@example.com" type="text" value="" x-bind="emailInput" /> 0" x-transition.opacity> Bedoelde je ?Bevestig E-mailadresMobiel telefoonnummerVoer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.Ik woon in NederlandPostcodeVoer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.CV (optioneel)Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.Motivatie (optioneel)Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.VerstuurWist je dat...Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!Ook al gekeken naar deze vacatures?Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!

Start People