Key Accountmanager Benelux (Retailbranche) 20222709
Your Exclusive Solutions
- Eindhoven, Noord-Brabant
- Vast
- Voltijds
- Klantvragen en/of problemen analyseer je, tevens zet je een actie uit om de klantvraag verder te behandelen;
- Je documenteert de lopende zaken in de database en naar mate van belangrijkheid escaleer je het naar het management;
- Je bent continue op de hoogte van de status van het dossier en bent actief betrokken in het achterhalen van de oorzaak van het probleem;
- Je dienstverlening /service is gericht op productverbeteringen en klanttevredenheid;
- Je zorgt voor de juiste input en werkt oplossingsgericht;
- Je bent technisch sterk onderlegd;
- Je schakelt snel en kan goed hoofd- en bijzaken onderscheiden;
- Je hebt een positieve instelling en bent gedreven om de beste oplossing voor de klant te vinden;
- HBO werk- en denkniveau;
- Affiniteit met techniek;
- Minimaal 2 t/m 5 jaar werkervaring in soortgelijke functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (evt. aangevuld met FR/DU/SP);
- Communicatief vaardig;
- Je hebt een klantgerichte instelling;
- Je bent 32 tm 40 uur beschikbaar;
- Je neemt graag initiatief;
- Je hebt analytisch vermogen.