FunctieomschrijvingAls Woonregisseur ben jij de verbinder tussen bewoners, collega’s en partners in de wijk. Samen met de Thuismeesters en Opzichters zorg je voor een leefbare woonomgeving en een sterk thuisgevoel. Je stelt complexbeheerplannen op, begeleidt de samenwerking met bewoners- en activiteitencommissies en neemt initiatief op het gebied van leefbaarheid en participatie. Bij signalen van overlast ondersteun je de Thuismeesters en pak je dossiers zelf op waar nodig. Daarbij zet je je netwerk in om kwetsbare of overlastgevende bewoners te begeleiden.Wat ga je doen?
Coördineren en leiden van overleggen met thuisteams, Opzichters, collega-Woonregisseurs, bewonerscommissies en netwerkpartners.
Huisbezoeken uitvoeren naar aanleiding van klachten, vragen of signalen.
Afspraken met bewoners en commissies beheren en opvolgen.
Verslaglegging en communicatie verzorgen, zowel richting individuele bewoners als op complexniveau (bijvoorbeeld over onderhoud of servicekosten).
Actief bijdragen aan de aanpak van overlastdossiers en samenwerken met wijkteams en externe partners.
Meedenken en deelnemen aan interne projectgroepen, zoals de Interne Planteams voor onze BIG4 ambities.
Een kijkje in jouw weekJe werkzaamheden zijn divers en bestaan onder andere uit:
Brieven opstellen voor bewoners of op complexniveau (10%).
Verslaglegging van overleggen en afspraken (5%).
Intern overleg voeren met thuisteams, Opzichters en collega-Woonregisseurs (15%).
Afstemming met collega-Woonregisseurs over complexe dossiers (15%).
Extern overleg met netwerkpartners en wijkteams (15%).
Overleggen met bewonerscommissies over leefbaarheid, dienstverlening en servicekosten (15%).
Bespreken en opvolgen van overlastdossiers (15%).
Voorbereiden van agenda’s en opstellen van verslagen (10%).
Functie-eisenEen echte verbinder die plezier haalt uit het samenwerken met bewoners en collega’s. Je schakelt makkelijk tussen verschillende belangen, denkt snel in oplossingen en voelt je thuis in een rol waarin je zichtbaar en aanspreekbaar bent.Wat breng jij mee?
Hbo-werk- en denkniveau.
Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
Sterke organisatorische vaardigheden en uitstekende communicatieve eigenschappen.
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Een klantgerichte houding en affiniteit met de doelgroep senioren.
Beschikking over eigen vervoer.
Je woont in de regio.
ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij jou?
Je start via Continu Professionals. Bij een positieve ervaring van beide kanten treed je daarna rechtstreeks in dienst bij SOR.
Een salaris tussen €4.205 en €5.529 bruto per maand (schaal I, o.b.v. 36 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Een werkweek van 32 tot 36 uur, passend bij jouw voorkeur.
Zodra je in dienst bent bij Stichting Ouderenhuisvesting Rotterdam:
Een eindejaarsuitkering van 3%, 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
Toegang tot een persoonlijk opleidingsbudget en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren.
Een solide pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een vitaliteitsbijdrage voor jouw welzijn.
Info over het bedrijfJe komt terecht in een hecht thuisteam met Thuismeesters, een Opzichter en een Verhuurmakelaar. Samen zorgen jullie ervoor dat de bewoners zich gehoord voelen en prettig kunnen wonen. Bij SOR maak je écht het verschil in het dagelijks leven van senioren.Stichting Ouderenhuisvesting Rotterdam (SOR) biedt sinds 1986 betaalbare en kwalitatieve woningen aan senioren met een bescheiden inkomen in Rotterdam en de Hoeksche Waard. Met ruim 7.500 huishoudens in 56 woongebouwen en 77 medewerkers is SOR de grootste ouderhuisvester in de regio. Zij creëren een écht thuisgevoel, waarbij persoonlijke aandacht en de wensen van onze bewoners voorop staan. Duurzaamheid, betaalbaarheid en innovatie – waaronder digitale vernieuwing – zijn de pijlers van onze dienstverlening. Onze kernwaarden duidelijkheid, persoonlijkheid, ondernemerschap en betrokkenheid vormen de basis van hun cultuur.#LI-PH1
