Manager Supply Chain 20212635

Your Exclusive Solutions

  • Eindhoven, Noord-Brabant
  • Vast
  • Voltijds
  • 2 maanden geleden
  • Versneld solliciteren
OVER DEZE VACATUREFunctieVoor een organisatie in Eindhoven zijn wij op zoek naar een enthousiaste en energieke Customer Service Specialist. Het gaat om een dynamische organisatie waar een informele werksfeer heerst. Je bent werkzaam in een internationaal georiënteerde organisatie, waarbij je veelvuldig de Engelse taal spreekt.Als Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen van klanten per e-mail en telefoon. Je begrijpt de verwachtingen van de klant en werkt probleemoplossend.Je staat klanten uit verschillende landen telefonisch te woord, je neemt orders, vragen en klachten aan. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en werkt resultaatgericht. Je documenteert zaken in de database en houdt deze up-to-date. Je zorgt ervoor dat de status van de klant met de (intern) betrokkenen wordt besproken.Verder ondersteun je de afdeling Sales bij hun commerciële activiteiten. Door het internationale karakter van de verkoopactiviteiten, zul je jouw talenkennis goed kunnen gebruiken.Jouw verantwoordelijkheden houden verder het volgende in:
  • Behandelen van inkomende gesprekken en e-mails;
  • Het op een juiste manier afhandelen van verschillende orders & vragen (evt. klachten) van klanten;
  • Het verzorgen en afhandelen van offertes;
  • Beheren van klantenrelaties;
  • Uitvoeren van diverse administratieve taken;
  • Orderverwerking van binnenkomende orders met als doel tijdige, juiste en volledige levering.
Functie eisen
  • HBO werk- en denk niveau;
  • 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Service- en klantgericht;
  • Communicatief sterk;
  • Goede kennis van Word, Outlook, Excel;
  • Jouw commerciële inzicht zorgt ervoor dat je een zo goed mogelijke service kunt bieden.
Wat bieden wij?Een afwisselende baan bij een dynamische organisatie, waar alle ruimte voor initiatief is. Een goed salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Your Exclusive Solutions